สำหรับ Temu การใช้กลยุทธ์ราคาต่ำไม่เพียงพอที่จะแข่งขันกับ Shopee ในตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม แม้จะ “ขายสินค้าถูกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” แต่ Temu ก็ยังคงประสบปัญหาในการดึงดูดผู้ใช้และเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด สถานการณ์การแข่งขันที่ไม่เอื้ออำนวยสำหรับ Temu กล่าวกันว่าเกิดจากความอ่อนแอในวิธีการชำระเงิน ปัญหานี้ทำให้เกิดปัญหามากมายในกระบวนการขยายตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
การวิจัยของ YouNetECI แสดงให้เห็นว่า Shopee, TikTok Shop และ Lazada ต่างใช้กลยุทธ์ราคาต่ำเพื่อดึงดูดลูกค้าในเวียดนาม นี่แสดงให้เห็นว่าราคาถูกเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ Temu จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพการบริการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในท้องถิ่นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามเติบโตอย่างรวดเร็ว และนำโอกาสมากมายมาสู่ Temu อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ Temu จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ สร้างแรงจูงใจที่น่าดึงดูด และเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบลอจิสติกส์ ความสำเร็จของ Temu ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่ใช่เรื่องง่าย และบริษัทจำเป็นต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการปรากฏตัวและแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่
#Temu #Shopee #พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ #เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ #ตลาดเวียดนาม #กลยุทธ์ราคาถูก
สถานการณ์ไม่เป็นผลดีต่อเตมูในเวียดนาม
Temu แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของ PDD Holdings กำลังเร่งการแสดงตนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยการรุกตลาดเวียดนามและบรูไนเมื่อเร็ว ๆ นี้
อย่างไรก็ตาม ตามรายงานของ Financial Associated Press สถานการณ์การแข่งขันของ Temu ในเวียดนามไม่ค่อยเป็นบวกนัก เนื่องจากกลยุทธ์ด้านราคาที่ต่ำไม่ใช่ปัจจัยที่ช่วยพลิกสถานการณ์
รายงานของ YouNetECI เกี่ยวกับยอดขายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเวียดนามในไตรมาสที่สองของปี 2024 แสดงให้เห็นว่า Shopee, TikTok Shop, Lazada และแพลตฟอร์มอื่น ๆ คิดเป็น 71.4%, 22% และ 5% ตามลำดับ และใช้ราคาต่ำทั้งหมด กลยุทธ์ในการดึงดูดผู้ใช้


การขาดวิธีการชำระเงินคือจุดอ่อนของ Temu
เสี่ยว ตันหยุน นักวิเคราะห์ของ EqualOcean กล่าวว่าความสำเร็จของกลยุทธ์ราคาต่ำไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับ “ราคาถูก” เท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความพยายามในการประสานงานด้านโลจิสติกส์ การบริการ การปฏิบัติตามนโยบาย และการดำเนินงานในประเทศเจ้าภาพด้วย
“การยก Shopee และ Lazada เป็นตัวอย่าง ความสำเร็จของพวกเขาไม่เพียงแต่ในการจัดหาผลิตภัณฑ์ราคาถูกเท่านั้น แต่ยังตอบสนองความต้องการของตลาดอย่างรวดเร็ว การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ และการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในระดับสูง แน่นอนว่าการพัฒนาของ Temu ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงต้องการความพยายามในลักษณะเดียวกัน” Danyun ชี้ให้เห็น
ตามรายงานเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่เผยแพร่โดย OpenGovAsia ของสิงคโปร์ เวียดนามและไทยเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดสองแห่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามรักษาอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีไว้ที่ 16% ถึง 30% ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา ปัจจุบัน เวียดนามแซงหน้าฟิลิปปินส์จนกลายเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับสามในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ตัวเลขเหล่านี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้ Temu ขยายธุรกิจไปยังเวียดนามอย่างแน่นอน เพื่อเจาะตลาดอย่างรวดเร็ว Temu ยังคงใช้กลยุทธ์เดิม เช่น การสนับสนุนราคาต่ำและการอุดหนุนด้านลอจิสติกส์ รวมถึงการคืนสินค้าฟรี 90 วัน และส่งเสริมส่วนลดผลิตภัณฑ์สูงสุดถึง 90%
โปรโมชั่นส่วนลดยังคงเป็นช่องทางในการขยายการปรากฏตัวของ Temu ในตลาดใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น โฆษณาเปิดตัวหน้านี้ในเวียดนามมีส่วนลด 70,000 VND สำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 750,000, 170,000 VND สำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 1,250,000 และ 250,000 VND สำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 1,850,000


ในส่วนของกิจกรรมส่งเสริมการขาย Temu ยังลงโฆษณาบน Google และแพลตฟอร์มหลักอื่นๆ เพื่อดึงดูดผู้เข้าชม
ปัจจุบันเวอร์ชันภาษาเวียดนามยังอยู่ในระดับพื้นฐาน รับเฉพาะการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และมีบริษัทโลจิสติกส์ 2 แห่งเชื่อมต่อกัน (Ninja Van และ Best)
ก่อนหน้านี้ Temu ใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 20 วันในการจัดส่งไปยังมาเลเซียและฟิลิปปินส์ เนื่องจากข้อได้เปรียบทางภูมิศาสตร์ที่อยู่ติดกับจีน ระยะเวลาจัดส่งในเวียดนามจึงลดลงเหลือ 4 ถึง 7 วัน ซึ่งช่วยเพิ่มความเร็วได้อย่างมาก
การเดินทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่ใช่เรื่องง่าย
Xiao Danyun นักวิเคราะห์ของ EqualOcean บอกกับ Star Daily ว่า Temu อาจประสบความสำเร็จในบางพื้นที่ แต่ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผู้บริโภคในท้องถิ่นได้พัฒนาพฤติกรรมและความชอบของช่องทางการช้อปปิ้งที่ค่อนข้างคงที่ แตกต่างอย่างมากจากตลาดอเมริกาเหนือ
ตัวอย่างเช่น อิทธิพลของ TikTok ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีขนาดใหญ่เป็นพิเศษ ในขณะที่การลงทุนในปัจจุบันของ Temu ในแพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงพอ ส่งผลให้ผลกระทบจากไวรัสมีประสิทธิผลน้อยลง
ผู้เชี่ยวชาญ Danyun กล่าวเพิ่มเติมว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีการกระจายตัวค่อนข้างมาก พฤติกรรมการบริโภคออนไลน์ยังไม่สุกงอม อัตราการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซยังต่ำ และการช้อปปิ้งแบบออฟไลน์ยังคงครองตำแหน่งสูง ในเวลาเดียวกัน นโยบายกีดกันทางการค้าสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังจำกัดการขยายแพลตฟอร์มในต่างประเทศ เช่น Temu
เวียดนามเสนอยกเลิกนโยบายยกเว้นภาษีสำหรับบรรจุภัณฑ์นำเข้าขนาดเล็กที่มีมูลค่าน้อยกว่า 1 ล้านดอง การลดนโยบายลงจะส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มและร้านค้าที่พึ่งพารูปแบบการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดน ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อโมเดลของ Temu
Mr. Wu Jian ซีอีโอของ Panshi Vietnam Investment Consulting Company กล่าวกับ Star Daily ว่าแม้ว่าตลาดสินค้าราคาประหยัดยังมีพื้นที่สำหรับการพัฒนาอีกมาก แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีมายาวนานอย่าง Lazada และ Shopee ก็มีรากฐานที่มั่นคงสำหรับหลายๆ คน ปี มีระบบโลจิสติกส์ที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพสูงมาก


ความสำเร็จของ Shopee ไม่เพียงแต่มาจากราคาถูกเท่านั้น
ในมุมมองของเขา ในฐานะที่มาช้า Temu ไม่เพียงแต่ต้องเผชิญกับการแข่งขันจากผู้เล่นที่แข็งแกร่งในภาคสินค้าราคาประหยัดเท่านั้น แต่ยังต้องเอาชนะความจริงที่ว่าผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีแนวโน้มที่จะใช้การชำระเงินที่บูรณาการกับแพลตฟอร์มและนิสัยในการชำระเงิน เงินสดในการจัดส่งมากขึ้น
“Temu พึ่งพาการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นอย่างมาก ซึ่งแน่นอนว่าจะเพิ่มความยากในการขยายตลาดของบริษัทในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งขาดความครอบคลุมของบัตรเครดิตและอัตราการเจาะตลาดที่สูง”
จากข้อมูลของ Tech in Asia แม้จะปฏิบัติตามกลยุทธ์ด้านราคาที่ต่ำ แต่ราคาขายสินค้าบน Temu ก็ไม่ได้ถูกอย่างที่ผู้ใช้คาดหวัง ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป Temu สามารถพลิกโฉมตลาดด้วยการนำเสนอสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง เนื่องจากมีแหล่งที่มาจากจีนโดยตรง
อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ของ Temu “ไม่ได้มีอิทธิพลแบบเดียวกันในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้” Jeffrey Towson ผู้ก่อตั้งบริษัทโฆษณาดิจิทัล TechMoat Consulting กล่าว “ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Lazada และ Shopee ได้ถูกรวมเข้ากับผู้ผลิตในจีน”
จากข้อมูลล่าสุดจากบริษัทวิจัยตลาด Cube Asia ราคาสินค้าบางรายการที่ Temu จำหน่ายในประเทศไทยยังคงไม่ต่ำกว่าราคาของคู่แข่ง
Ivy Yang ผู้ก่อตั้ง Wavelet Strategy กล่าวว่า เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Temu จะต้องมีส่วนร่วมใน “การต่อสู้ที่มีค่าใช้จ่ายสูงเพื่อตั้งหลักในภูมิภาค”
Discover more from 24 Gadget - Review Mobile Products
Subscribe to get the latest posts sent to your email.

