Apple: ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ตอนนี้!

Apple: ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ตอนนี้!

คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ (CCTC) เพิ่งให้คำแนะนำที่แข็งแกร่งสำหรับผู้บริโภคชาวเวียดนามที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple ดังนั้นผู้บริโภคควรตรวจสอบสถานะผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแข็งขันเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประโยชน์และตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อน คำแนะนำนี้เกิดขึ้นหลังจากการไตร่ตรองเกี่ยวกับคุณภาพผลิตภัณฑ์และนโยบายการรับประกันของ Apple ในเวียดนาม

โดยเฉพาะ CCTC แนะนำให้ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบสถานะการรับประกัน: ตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันที่เหลือของอุปกรณ์ผ่านหมายเลข IMEI หรือข้อมูลในกล่องผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่รับประกันและสิ่งที่ไม่รับประกัน
• ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์: ตรวจสอบฟังก์ชั่นของอุปกรณ์อย่างระมัดระวังดูว่ามีข้อผิดพลาดใด ๆ ของฮาร์ดแวร์ (หน้าจอ, แบตเตอรี่, ลำโพง, … ) หรือซอฟต์แวร์ (แอปพลิเคชันข้อผิดพลาด, ระบบปฏิบัติการช้า, … ) หรือไม่ บันทึกรายละเอียดของข้อผิดพลาดหากตรวจพบ
• รวบรวมหลักฐาน: หากตรวจพบข้อผิดพลาดให้ถ่ายภาพบันทึกวิดีโอหรือบันทึกหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับปัญหา สิ่งนี้จะช่วยได้มากในกระบวนการร้องเรียนกับ Apple
• ติดต่อ Apple: หากพบข้อผิดพลาดภายในช่วงการรับประกันโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple ทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ บันทึกกระบวนการติดต่อทั้งหมดรวมถึงวันที่และเวลาบุคคลที่ติดต่อและเนื้อหาแลกเปลี่ยน
• การทำความเข้าใจผลประโยชน์ของผู้บริโภค: ผู้บริโภคจำเป็นต้องค้นหาบทบัญญัติของกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของข้อผิดพลาดของผลิตภัณฑ์หรือข้อพิพาทกับซัพพลายเออร์ สามารถอ้างถึงข้อมูลจาก CCTC หรือองค์กรคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอื่น ๆ

CCTC เน้นความสำคัญของผู้บริโภคปกป้องสิทธิของพวกเขาอย่างแข็งขัน การตรวจสอบผลิตภัณฑ์เป็นประจำและบันทึกข้อมูลเต็มรูปแบบจะช่วยได้มากในกระบวนการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และนโยบายการรับประกัน อย่าลังเลที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่หากคุณมีปัญหาในการปกป้องสิทธิ์ของคุณ

#applevietnam #cctc #steps ของคน #Check #products #AppleWranty

โปรดเขียนบทความยาว ๆ ด้วยกิจกรรมแฮชแท็กวันนี้ในเวียดนาม: คณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติแนะนำให้ผู้บริโภคตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑ์ Apple อย่างแข็งขัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จุดสัมผัสการชาร์จแม่เหล็กระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองจะปรากฏว่ามีการเปลี่ยนสีผิดปกติคล้ายกับสัญญาณแผดเผาเล็กน้อย สัญญาณนี้อาจเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของอุปกรณ์ความผิดพลาดไฟและเทคนิค

จากการไตร่ตรองของผู้บริโภคคณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติได้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง Apple Vietnam Co. , Ltd. เพื่อให้ข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง จากรายงานของ Apple Vietnam Co. , Ltd. คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติกล่าวว่า Apple Vietnam Co. , Ltd. ได้รับการสะท้อนความเห็นเกี่ยวกับปรากฏการณ์ข้างต้น ผ่านกระบวนการตรวจสอบภาพข้อมูลเอกสารที่จัดทำโดยผู้บริโภค บริษัท กำหนดปรากฏการณ์ของการเปลี่ยนสีเป็นปัญหาด้านเครื่องสำอาง/ลักษณะที่ปรากฏซึ่งน่าจะเกิดจากปัจจัยการปนเปื้อนภายนอกเช่นสิ่งสกปรกความชื้นหรือฝุ่นที่มีอยู่ระหว่างอุปกรณ์เมื่อชาร์จ ปรากฏการณ์นี้ไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพหรือฟังก์ชั่นของอุปกรณ์และไม่ใช่สัญญาณของความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ปัจจุบัน บริษัท ไม่ได้บันทึกปัญหาความปลอดภัยของระบบสำหรับ iPad Pro 11-inch (M4) WiFi และ Apple Pencil Pro

ตามรายงานของ บริษัท ผลิตภัณฑ์ข้างต้นได้รับการทดสอบและรับรองตามมาตรฐานสากลเกี่ยวกับอุปกรณ์ความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITE) รวมถึง IEC 60950 และ IEC 62368

ในตลาดเวียดนาม iPad Pro 11-inch (M4) WiFi ได้รับการรับรองตามกฎระเบียบทางเทคนิคแห่งชาติเกี่ยวกับความปลอดภัยของอุปกรณ์โทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศ-QCVN 132: 2022/Btttt อย่างไรก็ตามตามรายงานของ บริษัท Apple Pencil Pro ไม่ได้อยู่ในขอบเขตของกฎระเบียบนี้

ตามนโยบายการรับประกันที่เผยแพร่สำหรับปรากฏการณ์การเปลี่ยนสีข้างต้นการรับประกันของ บริษัท ไม่สามารถใช้กับลักษณะที่ปรากฏ/ความสวยงามของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม บริษัท ใช้นโยบายการรับประกันหนึ่งปีสำหรับผลิตภัณฑ์ iPad และ Apple ดินสอในตลาดเวียดนาม

รายงานของ บริษัท แสดงให้เห็นว่าปัญหาด้านสุนทรียศาสตร์/รูปลักษณ์ไม่ได้นำไปสู่ ​​”ไม่รับประกันความปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคที่สามารถก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิตสุขภาพและทรัพย์สินของผู้บริโภค” ดังนั้นจึงไม่มีข้อผูกมัดในการกู้คืนผลิตภัณฑ์และสินค้าที่มีความพิการตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

บนพื้นฐานของข้อมูลที่จัดทำโดย บริษัท และกฎหมายปัจจุบันการปฏิบัติหน้าที่และงานของการจัดการสิทธิผู้บริโภคของรัฐคณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติแนะนำให้ผู้บริโภคใช้ความคิดริเริ่มในการตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑ์หลังการซื้อและระหว่างการใช้งานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตรวจพบสัญญาณผิดปกติที่ปรากฏบนพื้นผิวของอุปกรณ์ การจัดเก็บข้อมูลและรูปภาพของสภาพที่เป็นอยู่ของผลิตภัณฑ์ในกรณีที่จำเป็นต้องสะท้อนให้เห็นถึงองค์กรหรือหน่วยงาน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ในเชิงรุกผ่านช่องทางที่ประกาศสำหรับคำแนะนำและคำแนะนำในการจัดการสถานการณ์เฉพาะเกี่ยวกับสถานะอุปกรณ์

ในกระบวนการใช้ผลิตภัณฑ์ในกรณีที่ผู้บริโภคตรวจจับหรือพบกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปลอดภัยอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิตสุขภาพหรือทรัพย์สินของพวกเขาแจ้งให้หน่วยงานจัดการของรัฐที่มีความสามารถในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในท้องถิ่น (กรมอุตสาหกรรมและการค้า) ดำเนินการตรวจสอบและเพิกถอนตามกฎหมาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จุดสัมผัสการชาร์จแม่เหล็กระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองจะปรากฏว่ามีการเปลี่ยนสีผิดปกติคล้ายกับสัญญาณแผดเผาเล็กน้อย สัญญาณนี้อาจเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของอุปกรณ์ความผิดพลาดไฟและเทคนิค

จากการไตร่ตรองของผู้บริโภคคณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติได้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง Apple Vietnam Co. , Ltd. เพื่อให้ข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง จากรายงานของ Apple Vietnam Co. , Ltd. คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติกล่าวว่า Apple Vietnam Co. , Ltd. ได้รับการสะท้อนความเห็นเกี่ยวกับปรากฏการณ์ข้างต้น ผ่านกระบวนการตรวจสอบภาพข้อมูลเอกสารที่จัดทำโดยผู้บริโภค บริษัท กำหนดปรากฏการณ์ของการเปลี่ยนสีเป็นปัญหาด้านเครื่องสำอาง/ลักษณะที่ปรากฏซึ่งน่าจะเกิดจากปัจจัยการปนเปื้อนภายนอกเช่นสิ่งสกปรกความชื้นหรือฝุ่นที่มีอยู่ระหว่างอุปกรณ์เมื่อชาร์จ ปรากฏการณ์นี้ไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพหรือฟังก์ชั่นของอุปกรณ์และไม่ใช่สัญญาณของความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ปัจจุบัน บริษัท ไม่ได้บันทึกปัญหาความปลอดภัยของระบบสำหรับ iPad Pro 11-inch (M4) WiFi และ Apple Pencil Pro

ตามรายงานของ บริษัท ผลิตภัณฑ์ข้างต้นได้รับการทดสอบและรับรองตามมาตรฐานสากลเกี่ยวกับอุปกรณ์ความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITE) รวมถึง IEC 60950 และ IEC 62368

ในตลาดเวียดนาม iPad Pro 11-inch (M4) WiFi ได้รับการรับรองตามกฎระเบียบทางเทคนิคแห่งชาติเกี่ยวกับความปลอดภัยของอุปกรณ์โทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศ-QCVN 132: 2022/Btttt อย่างไรก็ตามตามรายงานของ บริษัท Apple Pencil Pro ไม่ได้อยู่ในขอบเขตของกฎระเบียบนี้

ตามนโยบายการรับประกันที่เผยแพร่สำหรับปรากฏการณ์การเปลี่ยนสีข้างต้นการรับประกันของ บริษัท ไม่สามารถใช้กับลักษณะที่ปรากฏ/ความสวยงามของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม บริษัท ใช้นโยบายการรับประกันหนึ่งปีสำหรับผลิตภัณฑ์ iPad และ Apple ดินสอในตลาดเวียดนาม

รายงานของ บริษัท แสดงให้เห็นว่าปัญหาด้านสุนทรียศาสตร์/รูปลักษณ์ไม่ได้นำไปสู่ ​​”ไม่รับประกันความปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคที่สามารถก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิตสุขภาพและทรัพย์สินของผู้บริโภค” ดังนั้นจึงไม่มีข้อผูกมัดในการกู้คืนผลิตภัณฑ์และสินค้าที่มีความพิการตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

บนพื้นฐานของข้อมูลที่จัดทำโดย บริษัท และกฎหมายปัจจุบันการปฏิบัติหน้าที่และงานของการจัดการสิทธิผู้บริโภคของรัฐคณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติแนะนำให้ผู้บริโภคใช้ความคิดริเริ่มในการตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑ์หลังการซื้อและระหว่างการใช้งานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตรวจพบสัญญาณผิดปกติที่ปรากฏบนพื้นผิวของอุปกรณ์ การจัดเก็บข้อมูลและรูปภาพของสภาพที่เป็นอยู่ของผลิตภัณฑ์ในกรณีที่จำเป็นต้องสะท้อนให้เห็นถึงองค์กรหรือหน่วยงาน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ในเชิงรุกผ่านช่องทางที่ประกาศสำหรับคำแนะนำและคำแนะนำในการจัดการสถานการณ์เฉพาะเกี่ยวกับสถานะอุปกรณ์

ในกระบวนการใช้ผลิตภัณฑ์ในกรณีที่ผู้บริโภคตรวจจับหรือพบกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปลอดภัยอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิตสุขภาพหรือทรัพย์สินของพวกเขาแจ้งให้หน่วยงานจัดการของรัฐที่มีความสามารถในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในท้องถิ่น (กรมอุตสาหกรรมและการค้า) ดำเนินการตรวจสอบและเพิกถอนตามกฎหมาย
. WEADEDE {ตำแหน่ง: สัมบูรณ์; ชายแดน: 2px Solid #990000; -MOZ-Border-Radius: 50%; -MS-Border-Radius: 50%; แนวชายแดน: 50%; แอนิเมชั่น: ตีกลับ 2s ไม่มีที่สิ้นสุด; -webkit-animation: ตีกลับ 2s ไม่มีที่สิ้นสุด; -moz-Animation: ตีกลับ 2s ไม่มีที่สิ้นสุด; -o-anime: ตีกลับ 2s ไม่มีที่สิ้นสุด; แสดง: Inline-Block; Padding: 3px 3px 3px; สี: #FFF; ความเป็นมา: #990000; ขนาดตัวอักษร: 20px; ความสูงบรรทัด: 1; -moz-Border-Radius: 5px; -webkit-Border-Radius: 5px; -moz-box-shadow: 0 1px 3px #999; -webkit-box-shadow: 0 1px 3px #999; ข้อความ -Shadow: 0 -1px 1px #222; ขอบด้านล่าง: 1px Solid #222; ตำแหน่ง: ญาติ; เคอร์เซอร์: ตัวชี้; –