หลังจากได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้พัฒนาเสมือนจริงของ Apple Siri กำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับคู่ต่อสู้ ในปี 2011 พร้อมกับ iPhone 4S Siri เต็มไปด้วยแสงฉูดฉาดสั่นสะเทือนโดย Apple เป็นการปฏิวัติในการโต้ตอบกับอุปกรณ์มือถือ แต่มากกว่าทศวรรษต่อมาเรื่องราวก็เป็นภาพที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
ในช่วงเวลาของการเปิดตัว Siri ประทับใจกับความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่อคำสั่งเสียง ความจริงที่ว่าสมาร์ทโฟนสามารถ “เข้าใจ” ผู้คนตอบคำถามและทำงานง่าย ๆ เช่นการนัดหมายการส่งข้อความหรือการค้นหาข้อมูลถือเป็นขั้นตอนสำคัญ Apple ด้วยกลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาดได้เปลี่ยน Siri ให้เป็นไฮไลต์ที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ซึ่งมีส่วนทำให้ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของ iPhone 4S Business Insider ได้เรียกสิ่งนี้ว่าการเข้าซื้อกิจการของ Apple อย่างหลงใหลนั้นได้รับการยกย่องมานานกว่าหนึ่งปี
อย่างไรก็ตามความสำเร็จเริ่มต้นนั้นจางหายไปอย่างรวดเร็ว การพัฒนาเทคโนโลยี AI นั้นเกินกว่าที่ Siri จะพบได้ คู่แข่งอย่าง Google Assistant และ Alexa of Amazon ทันอย่างรวดเร็วและเอาชนะ Siri เกี่ยวกับความสามารถในการจัดการภาษาธรรมชาติความเร็วในการตอบสนองและความแม่นยำ Siri ยังคงทำผิดพลาดค่อนข้างโง่บางครั้งเข้าใจผิดคำสั่งคำตอบไม่ถูกต้องหรือไม่ตอบสนองต่อสิ่งใด
นอกจากนี้ Apple ดูเหมือนจะขาดการลงทุนที่แข็งแกร่งและการอัปเดตที่ทันเวลาสำหรับ Siri ในขณะที่คู่แข่งปรับปรุงอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่องเพิ่มคุณสมบัติใหม่และรวมเข้ากับบริการอื่น ๆ อย่างลึกซึ้ง แต่ Siri ยังคงอยู่ในสถานที่ทำให้เกิดความผิดหวังสำหรับผู้ใช้ การบูรณาการที่ราบรื่นกับระบบนิเวศของ Apple ก็เป็นจุดลบที่สำคัญ
เป็นผลให้วันนี้ผู้ใช้ iPhone หลายคนได้เปลี่ยนไปใช้ผู้ช่วยเสมือนอื่น ๆ ซึ่งแสดงความล่าช้าที่สำคัญของ Siri จากซุปเปอร์สตาร์ที่มีแนวโน้มตอนนี้ Siri กำลังเผชิญกับความเสี่ยงที่จะกลายเป็น “ผี” ในโลกผู้ช่วยเสมือนจริงที่มีชีวิตชีวาและดุเดือด Apple สามารถฟื้นฟู Siri และนำกลับไปยังตำแหน่งผู้นำได้หรือไม่? มันยังคงเป็นคำถามใหญ่โดยไม่มีคำตอบ
#siri #appple #production #products #aphphophone #reminemia
โปรดเขียนบทความยาว ๆ กับเหตุการณ์แฮชแท็กในวันนี้ในเวียดนาม: การเริ่มต้นฝันตอนนี้ Siri ของ Apple ได้เห็นสไลด์ยาว
ในปี 2011 iPhone ล่าสุดในเวลานั้นคือ iPhone 4S ในเวลานั้น Apple ภูมิใจมากที่ได้ประกาศสู่โลกแห่งการซื้อกิจการว่า บริษัท ได้วางแผนมานานกว่าหนึ่งปี – เป็น Siri ตาม Business Insider
จำนวนเงินที่ซื้อไม่ได้ถูกเปิดเผย “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” นี้ทำให้ Apple เป็นหนึ่งใน บริษัท แรก ๆ ที่พิสูจน์ให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการคู่หูเสียงที่ AI รองรับ
อย่างไรก็ตามในปี 2568 คำสัญญาของ Apple เกี่ยวกับ Siri ก็ไม่แน่นอน ผู้ช่วยเสียงที่ Apple ควรเป็นผู้นำในยุค Chatgte ตอนนี้มีปัญหาในการติดต่อกับกลุ่มผู้นำ – เมืองหลวงของผู้ช่วย AI นั้นแข็งแกร่งกว่ามาก กล่าวอีกนัยหนึ่งแอปเปิ้ลล้าหลังในการแข่งขันที่พวกเขานำ
Siri สายเกินไป
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Apple ยืนยันว่า บริษัท จะชะลอคุณสมบัติ AI บางอย่างที่สร้าง AI (ยีน) ใน Siri คุณสมบัติเหล่านี้ได้รับการแนะนำครั้งแรกในการประชุม Global Developer Conference (WWDC) ในเดือนมิถุนายน 2567 นี่เป็นกรณีที่หายากเมื่อ Apple ไม่สามารถประกาศวันวางจำหน่ายที่ชัดเจนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท ได้เปิดตัวก่อนหน้านี้
Jacqueline Roy โฆษกของ Apple ได้แบ่งปันในบล็อกที่ไม่เป็นทางการ Daring Fireball: “เราใช้เวลามากกว่าที่คาดไว้ในการเสริม” คุณสมบัติการอัพเกรดช่วยให้ Siri ได้สัมผัสกับ “ธรรมชาติที่เหมาะสมสำหรับบริบทและการปรับแต่ง”
แคมเปญการตลาดปัจจุบันของ บริษัท ได้เน้นย้ำอุปกรณ์ที่เปิดตัวใหม่อย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมารวมถึง iPhone, iPads และ MACs ซึ่งซิงโครไนซ์กับ Apple Intelligence ซึ่ง Siri เป็นส่วนสำคัญ
ในเดือนกันยายน 2567 Apple สร้างโฆษณาแยกต่างหากด้วยการปรากฏตัวของนักแสดงหญิง Bella Ramsey และใช้คุณสมบัติ Siri ใหม่อย่างสมบูรณ์ แต่จากนั้น บริษัท ได้ย้ายโฆษณานี้ไปยังโหมดส่วนตัวบน YouTube อย่างรวดเร็ว
“ความล่าช้านั้นเป็นที่เข้าใจได้” นักวิเคราะห์ Hamish Low ในการวิเคราะห์ Enders ซึ่งใช้ร่วมกับสื่อมวลชน “ แอปเปิ้ลเหนือกว่าตัวเองอย่างชัดเจนถึง Apple Intelligence แต่คุณสมบัตินั้นน่าผิดหวังแคมเปญการตลาดที่น่าอึดอัดใจและความต้องการของผู้บริโภคที่อ่อนแอ ตำแหน่งของ Apple ในปัจจุบันคือการป้องกันพวกเขามีสิ่งที่จะสูญเสียมากกว่าที่จะได้รับในการแข่งขันในวันนี้”
ฝ่ายตรงข้ามแซงหน้า Siri
แม้ว่า Apple จะกล่าวว่าคาดว่าจะปรับใช้คุณสมบัติเหล่านี้ “ในปีหน้า” ความล่าช้าในการอัพเกรด Apple Intelligence แต่เครื่องมือที่ Apple ได้คาดหวังไว้ก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่า Siri กำลังมีปัญหามากมายในบริบทของบริการคู่แข่งนับไม่ถ้วน
เมื่อธุรกิจใช้เวลามากในการศึกษาวิธีการทำให้เป็นประโยชน์กับผู้บริโภคชุดของตัวเลือกการทดแทน Siri ที่มีคุณสมบัติที่แข็งแกร่งปรากฏขึ้นในขณะที่ Apple ยังคงมีปัญหาในการปฏิบัติตามสัญญาทั้งหมดที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับ Siri
Openai และ Google กำลังมุ่งเน้นไปที่การสร้าง AI Assistant ซึ่งเป็นธรรมชาติและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อประเมินประสบการณ์การแชทมากกว่าที่ Apple เป็นเจ้าของ
Amazon หนึ่งใน บริษัท ผู้บุกเบิกที่รวมผู้ช่วยเสมือนได้เปิดตัว Alexa รุ่นใหม่เมื่อเดือนที่แล้วฟรีสำหรับผู้ใช้ที่สำคัญ ผู้สังเกตการณ์ของ Apple เช่น Mark Gurman นักข่าวของ Bloomberg อธิบาย Alexa+ ว่า “โหมดเสียงที่เหนือกว่า”
“ มันน่ากลัวที่จะเห็นแอปเปิ้ลตกอยู่ในสาขานี้” มิสเตอร์ Gurman กล่าวเสริมใน X
“ Alexa+ เป็นสิ่งที่น่าสังเกตเพราะเครื่องมือนำคุณสมบัติขั้นสูงที่คุณต้องการจาก AI Assistant เราจะต้องดูว่าเครื่องมือนี้ตรงกับความคาดหวังของสาธารณชนหรือไม่ แต่ความสามารถในการเชื่อมต่อกับ APIs จำนวนมากและเข้าถึงโดยตรงโต้ตอบกับเว็บไซต์พื้นหลังเป็นกุญแจสำคัญ” นักวิเคราะห์ Low กล่าว
ความเสี่ยงของการสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด
ภัยคุกคามต่อการสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดกลายเป็นปัญหาสำคัญสำหรับทุก บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเช่นจีนที่ Apple กำลังเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดจากคู่แข่งในประเทศซึ่งเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนแบบบูรณาการ AI จำนวนมาก
สถานการณ์ที่ยากลำบากของ Apple นั้นชัดเจนมาก บริษัท กำลังตกอยู่ในการแข่งขันที่พวกเขาเข้าร่วมเมื่อเกือบ 15 ปีที่แล้วเมื่อแนะนำ Siri เป็นคุณสมบัติแบบบูรณาการใน iPhone 4S โดยรวมแล้ว Apple มีงานต้องทำมากมายหากพวกเขาต้องการปฏิรูป Siri และกลับไปสู่การแข่งขันโดยเร็วที่สุด
ในปี 2011 iPhone ล่าสุดในเวลานั้นคือ iPhone 4S ในเวลานั้น Apple ภูมิใจมากที่ได้ประกาศสู่โลกแห่งการซื้อกิจการว่า บริษัท ได้วางแผนมานานกว่าหนึ่งปี – เป็น Siri ตาม Business Insider
จำนวนเงินที่ซื้อไม่ได้ถูกเปิดเผย “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” นี้ทำให้ Apple เป็นหนึ่งใน บริษัท แรก ๆ ที่พิสูจน์ให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการคู่หูเสียงที่ AI รองรับ
อย่างไรก็ตามในปี 2568 คำสัญญาของ Apple เกี่ยวกับ Siri ก็ไม่แน่นอน ผู้ช่วยเสียงที่ Apple ควรเป็นผู้นำในยุค Chatgte ตอนนี้มีปัญหาในการติดต่อกับกลุ่มผู้นำ – เมืองหลวงของผู้ช่วย AI นั้นแข็งแกร่งกว่ามาก กล่าวอีกนัยหนึ่งแอปเปิ้ลล้าหลังในการแข่งขันที่พวกเขานำ
Siri สายเกินไป
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Apple ยืนยันว่า บริษัท จะชะลอคุณสมบัติ AI บางอย่างที่สร้าง AI (ยีน) ใน Siri คุณสมบัติเหล่านี้ได้รับการแนะนำครั้งแรกในการประชุม Global Developer Conference (WWDC) ในเดือนมิถุนายน 2567 นี่เป็นกรณีที่หายากเมื่อ Apple ไม่สามารถประกาศวันวางจำหน่ายที่ชัดเจนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท ได้เปิดตัวก่อนหน้านี้
Jacqueline Roy โฆษกของ Apple ได้แบ่งปันในบล็อกที่ไม่เป็นทางการ Daring Fireball: “เราใช้เวลามากกว่าที่คาดไว้ในการเสริม” คุณสมบัติการอัพเกรดช่วยให้ Siri ได้สัมผัสกับ “ธรรมชาติที่เหมาะสมสำหรับบริบทและการปรับแต่ง”
แคมเปญการตลาดปัจจุบันของ บริษัท ได้เน้นย้ำอุปกรณ์ที่เปิดตัวใหม่อย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมารวมถึง iPhone, iPads และ MACs ซึ่งซิงโครไนซ์กับ Apple Intelligence ซึ่ง Siri เป็นส่วนสำคัญ
ในเดือนกันยายน 2567 Apple สร้างโฆษณาแยกต่างหากด้วยการปรากฏตัวของนักแสดงหญิง Bella Ramsey และใช้คุณสมบัติ Siri ใหม่อย่างสมบูรณ์ แต่จากนั้น บริษัท ได้ย้ายโฆษณานี้ไปยังโหมดส่วนตัวบน YouTube อย่างรวดเร็ว
“ความล่าช้านั้นเป็นที่เข้าใจได้” นักวิเคราะห์ Hamish Low ในการวิเคราะห์ Enders ซึ่งใช้ร่วมกับสื่อมวลชน “ แอปเปิ้ลเหนือกว่าตัวเองอย่างชัดเจนถึง Apple Intelligence แต่คุณสมบัตินั้นน่าผิดหวังแคมเปญการตลาดที่น่าอึดอัดใจและความต้องการของผู้บริโภคที่อ่อนแอ ตำแหน่งของ Apple ในปัจจุบันคือการป้องกันพวกเขามีสิ่งที่จะสูญเสียมากกว่าที่จะได้รับในการแข่งขันในวันนี้”
ฝ่ายตรงข้ามแซงหน้า Siri
แม้ว่า Apple จะกล่าวว่าคาดว่าจะปรับใช้คุณสมบัติเหล่านี้ “ในปีหน้า” ความล่าช้าในการอัพเกรด Apple Intelligence แต่เครื่องมือที่ Apple ได้คาดหวังไว้ก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่า Siri กำลังมีปัญหามากมายในบริบทของบริการคู่แข่งนับไม่ถ้วน
เมื่อธุรกิจใช้เวลามากในการศึกษาวิธีการทำให้เป็นประโยชน์กับผู้บริโภคชุดของตัวเลือกการทดแทน Siri ที่มีคุณสมบัติที่แข็งแกร่งปรากฏขึ้นในขณะที่ Apple ยังคงมีปัญหาในการปฏิบัติตามสัญญาทั้งหมดที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับ Siri
Openai และ Google กำลังมุ่งเน้นไปที่การสร้าง AI Assistant ซึ่งเป็นธรรมชาติและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อประเมินประสบการณ์การแชทมากกว่าที่ Apple เป็นเจ้าของ
Amazon หนึ่งใน บริษัท ผู้บุกเบิกที่รวมผู้ช่วยเสมือนได้เปิดตัว Alexa รุ่นใหม่เมื่อเดือนที่แล้วฟรีสำหรับผู้ใช้ที่สำคัญ ผู้สังเกตการณ์ของ Apple เช่น Mark Gurman นักข่าวของ Bloomberg อธิบาย Alexa+ ว่า “โหมดเสียงที่เหนือกว่า”
“ มันน่ากลัวที่จะเห็นแอปเปิ้ลตกอยู่ในสาขานี้” มิสเตอร์ Gurman กล่าวเสริมใน X
“ Alexa+ เป็นสิ่งที่น่าสังเกตเพราะเครื่องมือนำคุณสมบัติขั้นสูงที่คุณต้องการจาก AI Assistant เราจะต้องดูว่าเครื่องมือนี้ตรงกับความคาดหวังของสาธารณชนหรือไม่ แต่ความสามารถในการเชื่อมต่อกับ APIs จำนวนมากและเข้าถึงโดยตรงโต้ตอบกับเว็บไซต์พื้นหลังเป็นกุญแจสำคัญ” นักวิเคราะห์ Low กล่าว
ความเสี่ยงของการสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด
ภัยคุกคามต่อการสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดกลายเป็นปัญหาสำคัญสำหรับทุก บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเช่นจีนที่ Apple กำลังเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดจากคู่แข่งในประเทศซึ่งเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนแบบบูรณาการ AI จำนวนมาก
สถานการณ์ที่ยากลำบากของ Apple นั้นชัดเจนมาก บริษัท กำลังตกอยู่ในการแข่งขันที่พวกเขาเข้าร่วมเมื่อเกือบ 15 ปีที่แล้วเมื่อแนะนำ Siri เป็นคุณสมบัติแบบบูรณาการใน iPhone 4S โดยรวมแล้ว Apple มีงานต้องทำมากมายหากพวกเขาต้องการปฏิรูป Siri และกลับไปสู่การแข่งขันโดยเร็วที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง
ค้นพบเพิ่มเติมจากดร. Apple Store – ระบบ Apple ของแท้ VN – ราคาชั้นนำ
ลงทะเบียนเพื่อรับโพสต์ล่าสุดที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
Discover more from 24 Gadget - Review Mobile Products
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
