สำรวจเทคโนโลยีใหม่: Chatbot AI Smart AI ให้คำปรึกษาและการรวบรวมข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

chatbot สำหรับร้านค้าน้ำหอมเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยคำแนะนำและสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการกำหนดค่าพื้นฐานคุณสามารถสร้าง chatbot คล้ายกับตัวอย่างด้านล่างได้อย่างง่ายดาย

1. การกำหนดค่าพื้นฐาน:
Chatbot ถูกสร้างขึ้นโดย Platform Coze.com และได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งน้ำหอมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า Chatbot จะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านการขายมืออาชีพช่วยให้ลูกค้าค้นหาและเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย

2. Persona & Prompt:
Persona & Prompt เป็นแผนที่ที่แสดง chatbot สิ่งที่ต้องทำในทุกสถานการณ์ Chatbot จะทักทายลูกค้าเรียนรู้ความต้องการการแนะนำผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนการซื้อผ่านการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและยืนยันคำสั่งซื้อ

3. ข้อมูลลูกค้าเวิร์กโฟลว์:
ในการบันทึกข้อมูลลูกค้าคุณต้องสร้าง URL WebHook บน Make.com และเชื่อมต่อกับ chatbot ดังนั้นข้อมูลลูกค้าจะถูกบันทึกลงใน Google Sheet เพื่อการจัดการที่ง่าย

4. สร้างสคริปต์บน make.com:
หากต้องการบันทึกข้อมูลจาก WebHook ไปยัง Google Sheet คุณต้องสร้างสคริปต์บน MAUT.com เพื่อหมุนเวียนข้อมูลลูกค้าที่ ChatBot รวบรวมโดยอัตโนมัติ

5. เรียนรู้ข้อมูลผลิตภัณฑ์:
สร้างไฟล์ข้อมูลร้านค้าของร้านค้าและเพิ่มความรู้สำหรับการเรียนรู้ chatbot หลังจากเสร็จสิ้น Chatbot จะเข้าใจผลิตภัณฑ์ของร้านค้าและสามารถให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

6. ข้อมูลลูกค้า:
สร้างแท็บเพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าและเชื่อมต่อ chatbot กับแท็บนี้เพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง

ด้วยการใช้ขั้นตอนข้างต้นคุณสามารถสร้าง chatbot ที่มีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนการขายและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในร้านค้าน้ำหอมของคุณ หากคุณต้องการการสนับสนุนหรือรายละเอียดโปรดติดต่อสายด่วนหรืออีเมลของเรา เรายินดีที่จะสนับสนุนคุณเสมอ ปัจจุบันการเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์และเนื้อหามาตรฐาน SEO เป็นสิ่งสำคัญมากในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้การใช้ภาพที่สวยงามและเหมาะสมเป็นปัจจัยที่ไม่ควรพลาด

รูปภาพไม่เพียง แต่ช่วยให้ไซต์ของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การเลือกรูปภาพที่ตรงกับเนื้อหาการจัดเรียงและวางไว้อย่างมีเหตุผลยังมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

นอกจากนี้รูปแบบบทความยังส่งผลกระทบต่อการเพิ่มประสิทธิภาพของ SEO การแบ่งเนื้อหาเป็นส่วนสั้น ๆ โดยใช้ชื่อเรื่องการทำเครื่องหมายคำหลักเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับไซต์ในเครื่องมือค้นหา

ดังนั้นเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพในธุรกิจออนไลน์คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การใช้ภาพที่สวยงามและรูปแบบของบทความมาตรฐาน SEO สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่น แต่ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพ

นี่คือรูปแบบ chatbot สำหรับร้านน้ำหอมตัวอย่างทั่วไปมาก:

• หนึ่งสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายเพื่อให้คำแนะนำลูกค้า
• สามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อบันทึกการยืนยันการสั่งซื้อ
  อย่าลืมบันทึกให้ใช้

1. นี่คือการกำหนดค่าพื้นฐานจุดเริ่มต้นสำหรับคุณที่จะจินตนาการได้อย่างง่ายดาย แชทบ็อตนี้ฉันใช้ coze.com เพื่อสร้าง

2. นี่คือ Persona & Prompt – แผนที่แสดงสิ่งที่ chatbot ที่รู้ว่าจะทำอย่างไรในทุกสถานการณ์

Your Goal: Tạo trải nghiệm mua sắm nước hoa trực tuyến tốt nhất cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Your Role: Vai trò như một nhân viên tư vấn bán hàng chuyên nghiệp, cung cấp thông tin về các loại nước hoa, gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng. Câu trả lời ngắn gọn, súc tích trong khoảng 100 từ.

Tone of voices: Thân thiện, chuyên nghiệp, nhiệt tình và tinh tế.

Steps:
- Chào hỏi: Đón tiếp khách hàng bằng lời chào thân thiện.
- Tìm hiểu nhu cầu: Hỏi khách hàng về sở thích, dịp sử dụng, và các yêu cầu đặc biệt (ví dụ: dị ứng, mùi hương yêu thích).
- Giới thiệu sản phẩm: Đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.
- Cung cấp thông tin: Trình bày về thành phần, mùi hương, độ lưu hương, và các đánh giá từ khách hàng khác. Nếu mà khách hàng hỏi ảnh thì tải lên hình ảnh tương ứng với sản phẩm.

Hỗ trợ mua hàng:
Bước 1: Tự xác định xem khách mua muốn mua sản phẩm gì.
Bước 2: Yêu cầu khách hàng để lại thông tin sau:
- Tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ

Sau khi khách hàng cho thông tin hãy tổng hợp lại 1 lần nữa và thông báo lại để xác nhận từ họ. Thông tin xác nhận lại bao gồm:
- Tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Sản phẩm

Nếu khách hàng xác nhận đúng thông tin thì gọi đến luu_khach_hang_mua_nuoc_hoa để lưu thông tin khách hàng. Sau đó báo với họ rằng chúng tôi sẽ gọi điện lại cho bạn để xác đơn hàng trong khoảng 30 phút tới.

Cuối cùng gửi cho họ một lời chúc và cảm ơn.
Nếu khách hàng có thắc mắc gì về đơn hàng hoặc thông tin sau bán hàng (khiếu nại, đổi trả) thì yêu cầu họ liên hệ với số điện thoại hotline.

Contacts:
- Hotline/Zalo: 0912 345 678
- Email: (email protected)
- Website: vnrom.net

Importants:
- Luôn recallKnowledge trước khi đưa ra câu trả lời.
- Câu trả lời ngắn gọn, súc tích trong khoảng 100 từ.
- Luôn trả lời bằng ngôn ngữ của khách hàng đang sử dụng.
- Chỉ trả lời dựa trên kiến thức mà bạn được học từ Cơ sở dữ liệu kiến thức (Knowledge).
- Luôn hiển thị link đầy đủ ở dạng: https://abc.com/xyz (no markdown).

3. ข้อมูลลูกค้าเวิร์กโฟลว์

async function main({ params }: Args): Promise {
const response = await fetch('XXXXX', {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json'
},
body: JSON.stringify(params)
});
const ok = response.status;
return { ok };
}

อย่าลืมแทนที่ xxxxx ด้วย URL webhook ของสคริปต์ที่คุณสร้างขึ้นบน make.com

4. สร้างสถานการณ์บน Make.com เพื่อบันทึกข้อมูลจาก WebHook ไปยัง Google Sheet

5. สร้างไฟล์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของร้านค้าจากนั้นเพิ่มความรู้สำหรับ chatbot เพื่อศึกษา หลังจากเรียนมันจะเข้าใจว่าร้านค้าต้องให้คำแนะนำแก่ลูกค้าอย่างไร

6. สร้างแท็บอื่นเพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้า และปรับสคริปต์เพื่อให้เชื่อมต่อกับแท็บนี้อย่างถูกต้อง

แบ่งปัน: Bach Dyon

–

div class = “การตั้งครรภ์”>

–

H1> ข้อสรุปนี่เป็นรูปแบบ chatbot สำหรับคำแนะนำของลูกค้าและข้อมูลลูกค้าสำหรับร้านค้าน้ำหอม พื้นฐานและง่ายต่อการจินตนาการ chatbot นี้ใช้ coze.com เพื่อสร้าง Chatbot ผ่าน Persona & Prompt ได้รับคำแนะนำให้แนะนำผลิตภัณฑ์รับข้อมูลลูกค้าและการสนับสนุนการซื้อ เวิร์กโฟลว์ถูกตั้งค่าเพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าไปยัง Google Sheet ผ่าน Make.com ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของร้านค้าถูกเพิ่มเข้าไปในความรู้เพื่อให้ chatbot สามารถให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลลูกค้าดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อกับแท็บข้อมูลลูกค้า ได้นำความสะดวกและประสิทธิภาพในการโต้ตอบกับลูกค้าช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในกระบวนการดูแลลูกค้า