ผู้หญิงเป็นผู้นำนวัตกรรมเทคโนโลยี AI – ดร. Apple Store – ระบบ Apple ของแท้ในเวียดนาม

ผู้บุกเบิกสตรีในการปฏิวัติ AI #TechCrunch #WomenInAI

ในฐานะส่วนหนึ่งของซีรีส์กิจกรรม Women in AI ของ TechCrunch ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเฉลิมฉลองและเพิ่มขีดความสามารถของผู้หญิงในอุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) TechCrunch ได้สัมภาษณ์กับ Sophia Velastegui ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้นำสตรีในสาขานี้ Velastegui ไม่เพียงแต่เป็นสมาชิกของคณะกรรมการที่ปรึกษา AI ระดับชาติของ US National Science Foundation (NSF) เท่านั้น แต่ยังดำรงตำแหน่ง Chief AI Officer ที่แผนกซอฟต์แวร์องค์กรของ Microsoft อีกด้วย

แม้ว่าในตอนแรกเขาจะไม่ได้วางแผนที่จะประกอบอาชีพด้าน AI แต่ Velastegui ก็เปลี่ยนทิศทางหลังจากทำงานที่ Apple ในปี 2009 ทำให้เขาค้นพบความหลงใหลในแอปพลิเคชัน AI “ฉันตระหนักว่าผลิตภัณฑ์ที่รวม AI สามารถสร้างความรู้สึกเป็นส่วนตัวได้ ซึ่งช่วยปรับปรุงชีวิตทั้งในระดับเล็กและใหญ่” เธอกล่าว

ประสบความสำเร็จในอาชีพการงานและการเดินทางสู่การเป็นผู้นำ AI ในองค์กรขนาดใหญ่

Sophia Velastegui มีส่วนสำคัญให้กับผลิตภัณฑ์ Apple อันโด่งดัง รวมถึง MacBook Air และ iPad เครื่องแรก ในปี 2015 Velastegui ร่วมงานกับ Google ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ Nest และสถาปัตยกรรมซิลิคอน จากนั้นจึงไปร่วมงานกับ Microsoft ในตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของผลิตภัณฑ์ AI และการค้นหา ที่ Microsoft เธอเป็นผู้นำโครงการริเริ่ม AI สำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยม เช่น LinkedIn, Bing และ Outlook และแนะนำโครงการ AI โดยใช้โมเดลภาษา GPT-3

Velastegui ยืนยันว่าเวลาที่เขาทำงานที่ Microsoft นั้นเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของบริษัทภายใต้การนำของ CEO Satya Nadella แม้ว่าจะมีคำแนะนำมากมายที่ขัดขวางไม่ให้เธอร่วมงานกับ Microsoft ในปี 2560 เนื่องจากบริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายมากมาย เธอยังคงตัดสินใจเข้าร่วมและได้เห็น Microsoft มีความก้าวหน้าอย่างมากในด้าน AI

ในปี 2022 Velastegui ออกจาก Microsoft เพื่อก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาของตัวเองและเป็นผู้นำการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ Aptiv ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยียานยนต์ ในปี 2023 เธอเข้าร่วมคณะกรรมการ AI ของ NSF ซึ่งช่วยพัฒนาการวิจัย AI ขั้นพื้นฐานร่วมกับองค์กรอื่นๆ

ส่งเสริมให้ผู้หญิงเอาชนะความท้าทายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ในอุตสาหกรรมที่ยังคงถูกครอบงำโดยผู้ชาย Velastegui เน้นย้ำถึงความสำคัญของผู้หญิงที่คอยช่วยเหลือซึ่งกันและกัน และสนับสนุนให้ผู้ชายพูดแทนเพื่อนร่วมงานที่เป็นผู้หญิง เธอแนะนำให้ผู้หญิงในด้านเทคโนโลยีเข้าร่วมโครงการที่เกี่ยวข้องกับ AI อย่างกล้าหาญ และหากไม่สามารถหาโอกาสในงานปัจจุบันได้ พวกเธอควรมองหาชุมชนหรือโปรแกรมที่เหมาะสมเพื่อเรียนรู้และพัฒนา

เธอยังเตือนถึงอันตรายของ “การคิดแบบกลุ่ม” เมื่อทีมพัฒนา AI ขาดความหลากหลายทางเพศ ตามที่เธอพูด การขาดมุมมองที่หลากหลายสามารถนำไปสู่ ​​AI ที่ไม่ได้สะท้อนถึงแรงบันดาลใจและความต้องการของสังคมโดยรวมอย่างถูกต้อง “หากผู้หญิงไม่รวมอยู่ในนักพัฒนาและผู้ใช้ AI จะไม่สามารถเป็นตัวแทนของพวกเธอได้” เธอเน้นย้ำ

ความท้าทายในการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความปลอดภัยใน AI

Sophia Velastegui เน้นย้ำถึงการพัฒนาที่รวดเร็วของ AI ว่าเป็น “ปัญหาใหญ่” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ไม่มีกรอบการทำงานด้านความปลอดภัยตามหลักจริยธรรมที่สอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม เธอยังคงเชื่อว่าบริษัทและนักพัฒนาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ AI ที่มีความรับผิดชอบ โดยให้มนุษย์เป็นศูนย์กลางและเรียนรู้จากข้อผิดพลาดครั้งก่อน

Velastegui แนะนำให้บริษัทต่างๆ จัดตั้งสภา AI ที่หลากหลายเพื่อทบทวนปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไข “ช่องทางการติดตามและข้อเสนอแนะเป็นประจำมีความจำเป็นเพื่อปรับเปลี่ยนเมื่อระบบ AI พัฒนาขึ้น” เธอเน้นย้ำ

Sophia Velastegui ไม่เพียงแต่เป็นผู้นำผู้บุกเบิกในด้าน AI เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้สนับสนุนอย่างแข็งขันสำหรับความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีอีกด้วย ภารกิจของเธอคือการช่วยให้อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมีความยั่งยืนและครอบคลุม โดยสร้างผลิตภัณฑ์ AI ที่เป็นตัวแทนของสังคมทั้งหมด

Hung Nguyen (อ้างอิงจาก Tech Crunch)

ในฐานะส่วนหนึ่งของซีรีส์กิจกรรม Women in AI ของ TechCrunch ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเฉลิมฉลองและเพิ่มขีดความสามารถของผู้หญิงในอุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) TechCrunch ได้สัมภาษณ์กับ Sophia Velastegui ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้นำสตรีในสาขานี้ Velastegui ไม่เพียงแต่เป็นสมาชิกของคณะกรรมการที่ปรึกษา AI ระดับชาติของ US National Science Foundation (NSF) เท่านั้น แต่ยังดำรงตำแหน่ง Chief AI Officer ที่แผนกซอฟต์แวร์องค์กรของ Microsoft อีกด้วย

แม้ว่าในตอนแรกเขาจะไม่ได้วางแผนที่จะประกอบอาชีพด้าน AI แต่ Velastegui ก็เปลี่ยนทิศทางหลังจากทำงานที่ Apple ในปี 2009 ทำให้เขาค้นพบความหลงใหลในแอปพลิเคชัน AI “ฉันตระหนักว่าผลิตภัณฑ์ที่รวม AI สามารถสร้างความรู้สึกเป็นส่วนตัวได้ ซึ่งช่วยปรับปรุงชีวิตทั้งในระดับเล็กและใหญ่” เธอกล่าว

ประสบความสำเร็จในอาชีพการงานและการเดินทางสู่การเป็นผู้นำ AI ในองค์กรขนาดใหญ่

Sophia Velastegui มีส่วนสำคัญให้กับผลิตภัณฑ์ Apple อันโด่งดัง รวมถึง MacBook Air และ iPad เครื่องแรก ในปี 2015 Velastegui ร่วมงานกับ Google ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ Nest และสถาปัตยกรรมซิลิคอน จากนั้นจึงไปร่วมงานกับ Microsoft ในตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของผลิตภัณฑ์ AI และการค้นหา ที่ Microsoft เธอเป็นผู้นำโครงการริเริ่ม AI สำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยม เช่น LinkedIn, Bing และ Outlook และแนะนำโครงการ AI โดยใช้โมเดลภาษา GPT-3

Velastegui ยืนยันว่าเวลาที่เขาทำงานที่ Microsoft นั้นเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของบริษัทภายใต้การนำของ CEO Satya Nadella แม้ว่าจะมีคำแนะนำมากมายที่ขัดขวางไม่ให้เธอร่วมงานกับ Microsoft ในปี 2560 เนื่องจากบริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายมากมาย เธอยังคงตัดสินใจเข้าร่วมและได้เห็น Microsoft มีความก้าวหน้าอย่างมากในด้าน AI

ในปี 2022 Velastegui ออกจาก Microsoft เพื่อก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาของตัวเองและเป็นผู้นำการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ Aptiv ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยียานยนต์ ในปี 2023 เธอเข้าร่วมคณะกรรมการ AI ของ NSF ซึ่งช่วยพัฒนาการวิจัย AI ขั้นพื้นฐานร่วมกับองค์กรอื่นๆ

ส่งเสริมให้ผู้หญิงเอาชนะความท้าทายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ในอุตสาหกรรมที่ยังคงถูกครอบงำโดยผู้ชาย Velastegui เน้นย้ำถึงความสำคัญของผู้หญิงที่คอยช่วยเหลือซึ่งกันและกัน และสนับสนุนให้ผู้ชายพูดแทนเพื่อนร่วมงานที่เป็นผู้หญิง เธอแนะนำให้ผู้หญิงในด้านเทคโนโลยีเข้าร่วมโครงการที่เกี่ยวข้องกับ AI อย่างกล้าหาญ และหากไม่สามารถหาโอกาสในงานปัจจุบันได้ พวกเธอควรมองหาชุมชนหรือโปรแกรมที่เหมาะสมเพื่อเรียนรู้และพัฒนา

เธอยังเตือนถึงอันตรายของ “การคิดแบบกลุ่ม” เมื่อทีมพัฒนา AI ขาดความหลากหลายทางเพศ ตามที่เธอพูด การขาดมุมมองที่หลากหลายสามารถนำไปสู่ ​​AI ที่ไม่ได้สะท้อนถึงแรงบันดาลใจและความต้องการของสังคมโดยรวมอย่างถูกต้อง “หากผู้หญิงไม่รวมอยู่ในนักพัฒนาและผู้ใช้ AI จะไม่สามารถเป็นตัวแทนของพวกเธอได้” เธอเน้นย้ำ

ความท้าทายในการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความปลอดภัยใน AI

Sophia Velastegui เน้นย้ำถึงการพัฒนาที่รวดเร็วของ AI ว่าเป็น “ปัญหาใหญ่” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ไม่มีกรอบการทำงานด้านความปลอดภัยตามหลักจริยธรรมที่สอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม เธอยังคงเชื่อว่าบริษัทและนักพัฒนาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ AI ที่มีความรับผิดชอบ โดยให้มนุษย์เป็นศูนย์กลางและเรียนรู้จากข้อผิดพลาดครั้งก่อน

Velastegui แนะนำให้บริษัทต่างๆ จัดตั้งสภา AI ที่หลากหลายเพื่อทบทวนปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไข “ช่องทางการติดตามและข้อเสนอแนะเป็นประจำมีความจำเป็นเพื่อปรับเปลี่ยนเมื่อระบบ AI พัฒนาขึ้น” เธอเน้นย้ำ

Sophia Velastegui ไม่เพียงแต่เป็นผู้นำผู้บุกเบิกในด้าน AI เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้สนับสนุนอย่างแข็งขันสำหรับความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีอีกด้วย ภารกิจของเธอคือการช่วยให้อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมีความยั่งยืนและครอบคลุม โดยสร้างผลิตภัณฑ์ AI ที่เป็นตัวแทนของสังคมทั้งหมด

ฮุง เหงียน (อ้างอิงจาก Tech Crunch)