หลังจากไปเที่ยวช่วงสิ้นปี การดูแลและบำรุงรักษารถยนต์จึงมีความสำคัญอย่างมาก เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ THACO AUTO ได้จัดกิจกรรม “ดูแลลูกค้ากับผู้เชี่ยวชาญของ Kia” ที่โชว์รูม 9 แห่งทั่วประเทศ
โปรแกรม Kia Service Clinic 2024 ได้รับความสนใจจากลูกค้าจำนวนมาก ภายในงาน ลูกค้าสามารถโต้ตอบและหารือกับทีมผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของ Kia Asia ได้โดยตรง พวกเขามีโอกาสที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค รวมถึงวิธีใช้คุณสมบัติความปลอดภัยของยานพาหนะอย่างเหมาะสม
นอกจากคำแนะนำสำหรับการใช้งานอย่างปลอดภัยและการตรวจสอบและบำรุงรักษายานพาหนะขั้นพื้นฐานแล้ว ลูกค้ายังสามารถสัมผัสกับวิธีการแก้ไขปัญหาบนท้องถนนได้อีกด้วย ทีมผู้เชี่ยวชาญจะให้ความรู้และทักษะที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อขับขี่
ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสในการเรียนรู้เกี่ยวกับบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซม รวมถึงคุณประโยชน์ของการใช้อะไหล่แท้ ลูกค้ายังได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาสามารถตรวจสอบรถได้ฟรีและซ่อมแซมและเปลี่ยนชิ้นส่วนโดยมีค่าใช้จ่ายพิเศษ
โปรแกรม “การดูแลลูกค้ากับผู้เชี่ยวชาญของ Kia” ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสในการขอบคุณลูกค้าสำหรับความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสสำหรับ THACO AUTO ที่จะรับฟังและปรับปรุงบริการตามคำติชมของลูกค้าอีกด้วย หวังว่างานนี้จะจัดขึ้นเป็นประจำเพื่อนำประสบการณ์ที่ดีที่สุดมาสู่เจ้าของรถ Kia
ช่วงสิ้นปีเป็นช่วงที่ลูกค้ามีตารางการเดินทางจำนวนมากและใช้รถบ่อย นี่เป็นช่วงเวลาที่ความต้องการการดูแลและบำรุงรักษารถยนต์เพิ่มขึ้น ด้วยความเข้าใจดังกล่าว THACO AUTO จึงได้จัดกิจกรรม “การดูแลลูกค้ากับผู้เชี่ยวชาญของ Kia” ที่โชว์รูม 9 แห่งใน 6 จังหวัดและเมืองต่างๆ ได้แก่ ฮานอย ไฮฟอง ดานัง โฮจิมินห์ซิตี้ บินห์เดือง และเกิ่นเทอ

โปรแกรม Kia Service Clinic 2024 ดึงดูดลูกค้าให้เข้าร่วมเป็นจำนวนมาก
ภายในงาน ลูกค้าสามารถหารือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคได้โดยตรงเมื่อใช้งานยานพาหนะกับทีมผู้เชี่ยวชาญชั้นนำจากเกีย เอเชีย ได้แก่: คุณเจย์ ปาร์ค – ผู้อำนวยการฝ่ายบริการอะไหล่เกีย เอเชีย – ประเทศไทย บินห์เดือง; นาย Choi Hyunggyu – ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของ Korea Kia Group; คุณ Rosfazli Bin Mustaffa – ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของ Kia Asia-Pacific และทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ Kia Vietnam

คุณ Rosfazli Bin Mustaffa ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของ Kia Asia Pacific แบ่งปันความรู้เกี่ยวกับการดูแลรักษารถยนต์กับลูกค้า
การแบ่งปันในงาน นาย Rosfazli Bin Mustaffa ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของ Kia Asia-Pacific กล่าวว่า: “สิ่งหนึ่งที่ลูกค้ากังวลมากที่สุดคือการใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ทันสมัยในรถยนต์ Kia อย่างเหมาะสม เราแนะนำลูกค้าโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานและปรับระบบบังคับเลี้ยวตลอดจนตอบคำถามอื่น ๆ อย่างกระตือรือร้น ความทุ่มเท เป็นมืออาชีพ ความคิดสร้างสรรค์ และการสนับสนุนคือจิตวิญญาณของทีมงานของเราในความพยายามของเราที่จะนำเสนอบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในเวียดนาม”
นอกเหนือจากการเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติ เทคโนโลยี และการทำงานที่ปลอดภัยแล้ว ลูกค้ายังได้รับคำแนะนำจากทีมงาน Kia ในการตรวจสอบและบำรุงรักษารถยนต์ขั้นพื้นฐานที่บ้านอีกด้วย นอกจากนี้ วิธีการจัดการเหตุการณ์บนท้องถนน เช่น การวางแผงสะท้อนแสง การเปลี่ยนยางอะไหล่ การสตาร์ทแบตเตอรี่ การใช้กุญแจเมื่อแบตเตอรี่หมด… ยังได้รับการจำลองแบบสมจริงโดยทีมงาน Kia ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้ มีความรู้มากขึ้นและรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในระหว่างกระบวนการเคลื่อนย้าย

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคจะแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการตรวจสอบและบำรุงรักษายานพาหนะขั้นพื้นฐาน
ลูกค้ายังสามารถเยี่ยมชมพื้นที่การทำงานเฉพาะทางด้วยระบบเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่ทันสมัยได้อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ลูกค้าจึงเข้าใจกระบวนการบำรุงรักษาและซ่อมแซมที่ศูนย์บริการและประโยชน์ของการใช้อะไหล่แท้ได้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้ายังได้รับบริการตรวจสอบ ซ่อมแซม และเปลี่ยนอะไหล่รถยนต์ฟรีในราคาพิเศษ
Mr. Nguyen Van Hieu – เจ้าของ Kia Sorento เข้าร่วมงานที่ THACO AUTO Binh Tan: “ฉันซื้อรถมานานแล้ว แต่ยังมีฟีเจอร์และเทคโนโลยีมากมายที่ติดตั้งอยู่บนรถซึ่งฉันไม่รู้ว่าจะใช้งานอย่างไร ทีมผู้เชี่ยวชาญของ Kia คอยแนะนำฉันอย่างเจาะจงและกระตือรือร้น นี่เป็นโปรแกรมที่มีความหมายและใช้งานได้จริงสำหรับเจ้าของรถ Kia โปรแกรมนี้ยังช่วยให้ฉันมีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องรับมือกับปัญหาทางเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ระหว่างการใช้งานรถยนต์ หวังว่ารายการจะจัดขึ้นบ่อยขึ้นในอนาคต”
เช่นเดียวกับคุณ Hieu คุณ Nhan – เจ้าของรถยนต์ Kia Carnival ที่เข้าร่วมงานที่ THACO AUTO Binh Duong รู้สึกพอใจกับคุณภาพการบริการที่ Kia มอบให้มาก นายหนาน กล่าวว่า “ตั้งแต่การรับรถ ให้คำปรึกษา คืนรถ ส่งมอบรถ ทุกอย่างเป็นมืออาชีพมาก ที่ปรึกษา และบริการช่วยเหลือมีความกระตือรือร้นและรอบคอบ นอกจากกิจกรรมหลักของโครงการแล้ว ฉันยังได้สัมผัสประสบการณ์ทดลองขับรถยนต์รุ่น New Carnival ที่มาพร้อมฟีเจอร์และเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากมาย”

THACO AUTO มอบของขวัญมากมายให้กับลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการ
นอกเหนือจากสิ่งจูงใจที่น่าดึงดูดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว เจ้าของรถเกียยังได้รับนโยบายการรับประกันนานสูงสุด 5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง การดูแลรักษารถเคลื่อนที่ ณ สถานที่ห่างไกลจากโรงงาน (Mobile Service) ช่วยให้คุณรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นระหว่างการใช้งาน
“การดูแลลูกค้ากับผู้เชี่ยวชาญของ Kia” เป็นโปรแกรมที่จัดขึ้นเป็นระยะๆ ทุกปี เพื่อแสดงความขอบคุณลูกค้าที่ไว้วางใจและเลือกและติดตามแบรนด์ นี่เป็นโอกาสสำหรับ THACO AUTO และแบรนด์ Kia ที่จะรับฟังข้อเสนอแนะและคำติชมจากลูกค้า ดังนั้นจึงปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง นำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุด อย่างแท้จริงตามจิตวิญญาณของ “บริการเฉพาะ”
Discover more from 24 Gadget - Review Mobile Products
Subscribe to get the latest posts sent to your email.

