กลยุทธ์โทรศัพท์สี่เครื่องของ Apple เริ่มไม่สอดคล้องกัน Steve Jobs ทำให้สายผลิตภัณฑ์ของ Apple เรียบง่ายขึ้นด้วยคอมพิวเตอร์สี่เครื่องในปี 1997 สามทศวรรษต่อมา สายผลิตภัณฑ์ของ Apple ก็กว้างขึ้น แต่เมื่อพูดถึง iPhone ตัวเลขมหัศจรรย์ก็ยังคงเหมือนเดิมคือสี่เครื่อง ในปี 2024 Apple ได้เปิดตัว iPhone ใหม่ 4 รุ่น แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่เป็นที่นิยม รุ่น iPhone 16 Plus กำลังดิ้นรนกับยอดขายที่ลดลงเมื่อเทียบกับรุ่นอื่นๆ
เมื่อมองไปในอนาคต Apple อาจเปลี่ยนกลยุทธ์และเปิดตัวรุ่น Air ในกลุ่มระดับบนสุด โทรศัพท์ระดับไฮเอนด์รุ่นใหม่สามารถช่วยให้ Apple เพิ่มอัตรากำไรและมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้งานกลุ่มแรกและแฟนๆ การเปลี่ยนจาก Plus เป็น Air อาจเป็นก้าวใหม่ในการเพิ่มยอดขาย iPhone ของ Apple #Apple #iPhone #Strategy #งานวันนี้.
สิ่งแรกๆ ที่สตีฟ จ็อบส์ทำเมื่อเขากลับมาที่ Apple ในปี 1997 คือการลดความซับซ้อนของสายผลิตภัณฑ์ของ Apple ในขณะนั้น นั่นหมายถึงคอมพิวเตอร์สี่เครื่อง: แล็ปท็อปสองเครื่องและเดสก์ท็อปสองเครื่อง โดยแต่ละเครื่องมีเวอร์ชันมืออาชีพและเวอร์ชันผู้บริโภค
“หากเรามีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสี่อย่าง เราก็ต้องการแค่นั้น” จ็อบส์กล่าวในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในปี 1998
สามทศวรรษต่อมา สายผลิตภัณฑ์ของ Apple มีความหลากหลายมากขึ้น ในปี 2024 บริษัทได้เปิดตัว iPad สี่เครื่อง, MacBook สี่เครื่อง, Mac เดสก์ท็อปสองเครื่อง, ชุดหูฟัง Vision Pro หนึ่งเครื่อง, Apple Watch สองรุ่น และ AirPods สามเครื่อง แต่เมื่อพูดถึง iPhone สี่ยังคงเป็นตัวเลขมหัศจรรย์
นั่นคือจำนวน iPhone ที่บริษัทเปิดตัวในแต่ละปีตั้งแต่ปี 2020 และในเดือนกันยายน บริษัทได้เปิดตัว iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro และ iPhone 16 Pro Max
Apple เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone ที่มีผลิตภัณฑ์สี่รายการ เนื่องจากโดยปกติแล้วยอดขาย iPhone ของบริษัทมีการเติบโตที่แข็งแกร่งที่สุดเมื่อขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ หาก Apple สามารถแสดงการเติบโตจากโทรศัพท์รุ่นใหม่ทั้งสี่รุ่นที่เปิดตัวในแต่ละปีโดยไม่กระทบต่อกัน ก็ถือเป็นโอกาสที่ดีที่สุดของบริษัทที่จะเห็นยอดขาย iPhone เติบโตอย่างมีความหมายในครั้งนี้เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2022
บริษัทไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขายของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ และยอดขาย iPhone ทั้งหมดในปีงบประมาณ 2024 สูงถึง 201.18 พันล้านดอลลาร์ ตัวเลขนี้ค่อนข้างคงที่มาตั้งแต่ปี 2022
น่าเสียดายสำหรับ Apple ไม่ใช่ว่า iPhone ทุกรุ่นจะได้รับความนิยมไม่แพ้กัน
ทุกปีตั้งแต่ปี 2020 iPhone รุ่นใหม่รุ่นหนึ่งมียอดขายตามหลัง iPhone รุ่นอื่นๆ ปีนี้จะเป็น iPhone 16 Plus ซึ่งอยู่ในช่วงกลางของสายผลิตภัณฑ์ ด้วยราคา 26 ล้าน VND ในเวียดนาม สินค้าชิ้นนี้มีราคาแพงกว่า iPhone 16 รุ่นพื้นฐาน แต่ราคาถูกกว่า iPhone 16 Pro และ Pro Max ด้วยหน้าจอที่ดีกว่า
DSCC ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยที่มุ่งเน้นอุตสาหกรรมจอแสดงผลของสมาร์ทโฟนด้วยการประเมินจากห่วงโซ่อุปทานของแผง ได้จับแนวโน้มนี้ไว้ จากข้อมูลของ DSCC เกี่ยวกับการซื้อแผงประจำปีจนถึงเดือนตุลาคม ส่วนแบ่งการตลาดของโทรศัพท์รุ่น Pro และ Pro Max เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบเป็นรายปี ในขณะที่รุ่น Plus ลดลงจากประมาณ 21% ของคำสั่งซื้อแผงทั้งหมดของ Apple ในปี 2022 เหลือ 10% ในปี 2023 จากข้อมูลของ DSCC แม้จะฟื้นตัวขึ้นบ้างเป็น 16% ในปีนี้ แต่นี่ก็ยังคงเป็นปริมาณที่ต่ำที่สุดในบรรดา iPhone รุ่นใหม่ของบริษัท
“พวกเขายังคงประสบปัญหาอย่างมากกับรุ่นที่สี่นี้” Ross Young ผู้ก่อตั้ง DSCC กล่าว
ข้อมูลอื่นๆ แสดงให้เห็นว่า Plus ก็ล้าหลังเช่นกัน จากผลการสำรวจโดย Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) iPhone 16 Plus คิดเป็น 4% ของยอดขาย iPhone ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาในไตรมาสที่สาม ในขณะที่ทั้ง Pro และ Pro Max คิดเป็น 6% ของยอดขาย จากข้อมูลของ CIRP พบว่า iPhone 16 รุ่นปกติมีสัดส่วน 4% เช่นกัน แม้ว่ายอดขาย iPhone ในช่วงต้นจะเน้นไปที่กลุ่มผู้ใช้ในช่วงแรกและรุ่น Pro เป็นหลัก
ดัชนีครอบคลุมยอดขายเพียงไม่กี่สัปดาห์สำหรับรุ่นใหม่ล่าสุดในไตรมาส 3 แต่ผลการวิจัยในปี 2024 สอดคล้องกับปีที่แล้ว โดยที่ 15 Plus คิดเป็น 3% ของยอดขายรวมประมาณหนึ่งเดือนหลังเปิดตัว
iPhone 15, iPhone 15 Pro และ iPhone 15 Pro Max ของ Apple ติดอันดับสามอันดับแรกในข้อมูลของ Counterpoint เกี่ยวกับสมาร์ทโฟนรุ่นที่ขายดีที่สุดทั่วโลกในไตรมาสที่สามของปี 2024 ส่วนรุ่น Plus ไม่ได้ถูกตัดออกจากรายชื่อ 10 อันดับแรก โมเดล
ความล้มเหลวของรุ่น Mini และ Plus
เมื่อ iPhone เปิดตัวในปี 2550 มีรุ่นใหม่เพียงรุ่นเดียวในแต่ละปี ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา สายผลิตภัณฑ์ก็ขยายตัวเพิ่มขึ้นเล็กน้อย ในขณะที่ Apple ยังคงเก็บรุ่นเก่าไว้บนชั้นวางของในร้านเพื่อเป็นทางเลือกทางเศรษฐกิจ
ในปี 2014 Apple เปิดตัว iPhone 6 Plus ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ iPhone มีสองขนาด ส่งผลให้มีการเติบโตมากกว่า 27% ติดต่อกันสามไตรมาสในปี 2015 หลังจากที่ Apple เปิดตัวระดับ iPhone และสร้างสายผลิตภัณฑ์สามรุ่น บริษัทมีการเติบโตมากกว่า 15% สามไตรมาสติดต่อกัน
หลังจากที่ Apple เปลี่ยนมาใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์สี่เครื่องในปี 2020 การเติบโตก็เพิ่มขึ้นถึง 54% ในไตรมาสเดียว แม้ว่าส่วนหนึ่งจะได้รับแรงหนุนจากการแพร่ระบาดก็ตาม แต่ตั้งแต่นั้นมา ยอดขาย iPhone ก็ทรงตัวโดยพื้นฐานแล้ว
เมื่อบริษัทเปิดตัว iPhone Mini ในปี 2020 ถือเป็น iPhone รุ่นใหม่ที่มีราคาต่ำที่สุดในขณะนั้น โดยอยู่ที่ 699 ดอลลาร์
Apple ยึดมั่นในกลยุทธ์นี้ในปี 2021 โดยหวังว่าผู้บริโภคส่วนน้อยที่เคยต้องการโทรศัพท์ขนาดเล็กก่อนหน้านี้จะแห่กันไปที่อุปกรณ์นี้ กลยุทธ์นี้ใช้ไม่ได้ผล และ Apple ไม่ขายอุปกรณ์ที่มีหน้าจอ 5.4 นิ้วอีกต่อไป
ภายในปี 2022 Apple ได้เปลี่ยนแนวทางและเปิดตัว iPhone 14 Plus ซึ่งมีชิปและฟีเจอร์แบบเดียวกับ iPhone 14 ระดับล่างของบริษัท แต่มีหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น นั่นสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จของ Apple ตั้งแต่ปี 2014 ตามข้อมูลของ DSCC Apple ได้เพิ่มการซื้อแผงสำหรับ iPhone 14 Plus สูงสุดถึง 21% ของหน้าจอทั้งหมดที่สั่งซื้อในระหว่างรอบนั้น
แต่กลยุทธ์พลัสกลับไม่ได้ผลเหมือนเมื่อก่อน
iPhone Air ต่อไปคืออะไร?
เมื่อมองไปข้างหน้า Apple ยังคงรักษากลยุทธ์สำหรับ iPhone สี่เครื่องไว้ แต่อาจเปลี่ยนแนวทางเพื่อค้นหารุ่นที่สี่ที่ประสบความสำเร็จสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ในปี 2025
แทนที่จะเป็นรุ่น Mini ที่สี่ที่ระดับล่างสุดหรือรุ่น Plus ที่อยู่ตรงกลาง Apple อาจแนะนำรุ่น Air ที่ปลายบนสุดได้ ตามรายงานประจำเดือนสิงหาคมของ Bloomberg News ผลิตภัณฑ์ Air สามารถสร้างความแตกต่างได้ด้วยอุปกรณ์ที่เบากว่าและราคาเริ่มต้นที่สูงขึ้น
แม้ว่าราคาจะสูงกว่า แต่ Apple อาจต้องแลกอุปกรณ์ Air โดยจำกัดให้เหลือกล้องเพียงตัวเดียว เนื่องจากมีน้ำหนักเบากว่าและดีไซน์ที่บางกว่า โทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ในปัจจุบันของ Apple คือ Pro และ Pro Max มีกล้องขนาดใหญ่สามตัวที่เพิ่มความสามารถในการถ่ายภาพ แต่ยังเพิ่มน้ำหนักด้วย Young จาก DSCC กล่าวว่าเขาคาดว่าขนาดหน้าจอของ Air จะเป็น 6.55 นิ้ว ซึ่งอยู่ระหว่างขนาด Pro และ Pro Max ในปีนี้
โทรศัพท์ระดับไฮเอนด์รุ่นใหม่อาจเหมาะสมสำหรับ Apple ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รุ่น Max มีประสิทธิภาพเหนือกว่ารุ่นล่างในการขาย บ่งบอกว่ามีความต้องการโทรศัพท์ที่ทรงพลังและอัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Apple มากกว่ารุ่นที่ราคาถูกกว่า
ในเดือนตุลาคม Apple ส่งสัญญาณว่าบริษัทมี iPhone 16 และ iPhone 16 Plus เพียงพอต่อความต้องการ แต่รุ่น Pro และ Pro Max ที่มีราคาแพงกว่ายังขาดแคลนอยู่
นอกสหรัฐอเมริกา รุ่นที่มีราคาแพงกว่าของ Apple มีการเติบโตมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในช่วงสามสัปดาห์แรกของการขาย iPhone 16 ในประเทศจีน รุ่น 16 Pro และ Pro Max เพิ่มขึ้น 44% เมื่อเทียบกับรุ่นระดับไฮเอนด์ของปีที่แล้ว
นักวิเคราะห์ของ Counterpoint Varun Mishra บอกกับ CNBC ว่าการตั้งค่าโมเดลก็แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค
“ในประเทศจีน ซีรีส์ Pro กำลังทำได้ดี เนื่องจากผู้บริโภคที่นั่นมักจะชื่นชอบรุ่น Pro” Mishra กล่าวในอีเมล “ในอินเดีย Pro series มีความแข็งแกร่ง ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากราคาเปิดตัวที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ต้องขอบคุณการผลิตในท้องถิ่น”
ในอดีต Apple ได้สร้างผลิตภัณฑ์รุ่นต่างๆ ที่มีอยู่ให้บางลงและเบาลง เพื่อเพิ่มราคาและเอาชนะข้อจำกัดทางเทคนิค ในปี 2008 Apple ได้เปิดตัว MacBook Air ซึ่งวางตลาดโดยบอกว่าบางพอที่จะใส่ลงในซองจดหมายได้ ในตอนแรกมันมีราคาแพงกว่า Mac เครื่องอื่นๆ ของ Apple โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 1,799 ดอลลาร์ แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา MacBook Air ได้กลายเป็นแล็ปท็อปราคาประหยัดของ Apple
ในปี 2013 บริษัททำเช่นเดียวกันกับ iPad โดยเปิดตัว iPad Air ด้วยดีไซน์ที่บางลง แม้ว่าจะเป็น iPad รุ่นใหม่เรือธงของ Apple ที่เปิดตัวในปีนั้นก็ตาม ปัจจุบัน Apple ใช้ iPad Air เป็นตัวเลือกตรงกลางในกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPad
สำหรับ Apple การเปลี่ยนจาก Plus เป็น Air อาจส่งผลให้ยอดขาย iPhone สูงขึ้น โดยเฉพาะหากรุ่นใหม่มีราคาสูงกว่า iPhone รุ่นอื่นๆ ซึ่งอาจช่วยให้ Apple เพิ่มอัตรากำไรและยังคงรักษาแนวโน้มราคาขาย iPhone โดยเฉลี่ยที่สูงขึ้นล่าสุดต่อไป นอกจากนี้ยังสามารถช่วยเน้นกลุ่มผู้ใช้ในช่วงแรกและแฟนๆ ของ Apple ไปกับ iPhone ระดับพรีเมียมรุ่นเดียว
“ปีหน้า พวกเขาจะลองสิ่งที่แตกต่างออกไป” ยังกล่าว
Discover more from 24 Gadget - Review Mobile Products
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
