การเดินทางสู่ความสำเร็จของ Apple: จาก “เกมหมากรุก” ระยะยาวสู่การทะลุหลัก 4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ – ดร. Apple Store – ระบบ Apple ของแท้ในเวียดนาม

Apple #ประวัติศาสตร์ #SteveJobs #TimCook #เทคโนโลยี #ชีวิตที่เปลี่ยนแปลง #แบรนด์ #iPhone #iPad #Macintosh #iMac #iPod #AppleMusic #AppleTV #ระบบปฏิบัติการ #AI #VisionPro #Future #User #ความเป็นส่วนตัว #Market #Expert #FutureApple

เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม Apple รายงานว่ายอดขายโดยรวมเพิ่มขึ้น 6% ในไตรมาสที่สี่ โดยฟื้นตำแหน่งของบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกหลังจากที่ถูกครอบครองโดย Nvidia ในช่วงสั้นๆ

Euronews Next กล่าวว่า Apple อยู่บนเส้นทางสู่การเป็นบริษัทแรกที่มีมูลค่า 4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ เคล็ดลับสู่ความสำเร็จส่วนหนึ่งอยู่ที่วิธีการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์

แทนที่จะคิดค้นเทคโนโลยีแล็ปท็อปส่วนบุคคลหรือสมาร์ทโฟนที่ล้ำสมัย บริษัทมุ่งเน้นไปที่การผลิตเวอร์ชันหลักสองสามเวอร์ชันที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดี ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพสูง

ลองย้อนกลับไปดูการเดินทางของการก่อตัวและการพัฒนานับตั้งแต่เปิดตัว สายผลิตภัณฑ์บางสายที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อสาธารณะ และคาดการณ์ขั้นตอนต่อไปของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี

ประวัติความเป็นมาของแอปเปิล

ในปี 1976 ผู้ก่อตั้ง Steve Jobs และ Steve Wozniak ร่วมกันสร้างแบรนด์ Apple บริษัทยังมีผู้ก่อตั้งคนที่สามคือ Mr. Ronald Wayne แต่ขายกรรมสิทธิ์ให้กับ Steve duo ไม่นานหลังจากนั้น

ผลิตภัณฑ์แรกของ Apple คือคอมพิวเตอร์ Apple I ซึ่งสร้างขึ้นในโรงรถของ Steve Jobs แต่ตัวเครื่องยังไม่สมบูรณ์ทั้งคีย์บอร์ดและหน้าจอ

หนึ่งปีต่อมาในปี 1977 Apple II ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ บริษัทประสบความสำเร็จครั้งใหญ่ครั้งแรกเมื่อทำให้ Apple เป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ชั้นนำในสหรัฐอเมริกา และก่อตั้ง IPO ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในยุคนั้น

แต่ความสำเร็จของ Apple หายไปอย่างรวดเร็วหลังจากผู้บริหาร Steve Jobs ใช้เวลาและเงินมากเกินไปกับผลิตภัณฑ์ใหม่ Apple Lisa ผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อปราคาแพงไม่ประสบความสำเร็จเมื่อเปิดตัวในปี 1983

ทันทีหลังจากนั้น ผู้นำก็เปลี่ยนความสนใจไปที่คอมพิวเตอร์ Macintosh ทันที โดยมีเป้าหมายที่จะท้าทาย IBM ซึ่งเป็นผู้นำตลาดโดยตรง โฆษณาแมคอินทอชที่เผยแพร่ในงานซูเปอร์โบวล์ปี 1984 เน้นย้ำถึงข้อความแห่งการทำลายขอบเขต โดยแสดงให้เห็นการต่อสู้เพื่อควบคุมเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในฐานะการต่อสู้ของคนส่วนน้อยกับหลายๆ คน

อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งระหว่าง Mr. Steve Jobs และ CEO ของ Apple John Sculley ในขณะนั้นเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ Lisa และ Macintosh ไม่เป็นไปตามความคาดหวังด้านยอดขาย ทำให้ฮีโร่ของ Apple ถูกคณะกรรมการบริหารถอดถอนหน้าที่ทั้งหมด

ผู้ร่วมก่อตั้งลาออกและก่อตั้งบริษัทใหม่ NeXT Computers ผู้ร่วมก่อตั้ง Wozniak ก็จากไปด้วยเหตุผลส่วนตัวเช่นกัน

Apple ยังคงทำผลงานได้ดีจนถึงกลางทศวรรษ 1990 แต่แล้วก็เกือบล้มละลายหลังจากเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากกลุ่มผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ราคาประหยัดของ Microsoft โดยมีผลิตภัณฑ์มากมายที่เปิดตัวไม่ประสบความสำเร็จติดต่อกัน เช่น แท็บเล็ต Newton เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก Apple จึงตัดสินใจซื้อบริษัท NeXT และแต่งตั้ง Steve Jobs ให้เป็น CEO ชั่วคราว หลังจากที่ CEO คนเก่าถูกไล่ออก ที่เหลือคือประวัติศาสตร์ Steve Jobs ซีอีโอของ Apple ชี้แนะให้ Apple ให้ความสำคัญกับธุรกิจคอมพิวเตอร์และช่วยบริษัทจากการล้มละลาย

“สาธารณชนไม่ค่อยพูดถึงช่วงเวลานี้ แต่เมื่อสตีฟ จ็อบส์กลับมาที่ Apple ในปี 1997 บริษัทก็ตกอยู่ในสถานการณ์ที่อันตรายอย่างยิ่ง ในเวลานั้น บริษัทเพิ่งสูญเสียเงิน 50 ล้านดอลลาร์ภายในไตรมาสเดียว” นายทิม แดนตัน บรรณาธิการบริหารของนิตยสาร PC Pro และผู้แต่งหนังสือ The Computers That Made Britain แบ่งปันกับ Euronews Next

หนึ่งปีต่อมา ในปี 1998 iMac ได้รับการแนะนำสู่สาธารณะ และไม่กี่ปีต่อมา ระบบปฏิบัติการ Mac OS X ก็ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการเช่นกัน ในปีเดียวกันนั้นเอง Apple ได้เปิดตัว iPod เครื่องแรก ซึ่งสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัทในฐานะผู้นำเทรนด์เทคโนโลยี

Danton หัวหน้าบรรณาธิการกล่าวว่าความลับของ Apple “สามารถสรุปได้เพียงคำเดียว: การออกแบบ”

“Apple ไม่เคยเป็นเจ้าแรกที่นำเทคโนโลยีออกสู่ตลาด แต่มักจะทำให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ยกตัวอย่าง iPod ว่ามีเครื่องเล่น MP3 ใช้งานมาหลายปีแล้ว แต่ Apple ก็มีความเป็นเลิศในการสร้างเวอร์ชัน “ความฝัน” ซึ่งใช้งานง่ายมากสำหรับลูกค้าที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี” นาย Danton กล่าวเสริม

ช่วงเวลาต่อไปนี้มีการเปิดตัว iPhone ในปี 2550 และ App Store และ iPad ในปี 2010

ในปี 2554 สตีฟ จ็อบส์ ผู้นำที่มีความสามารถ ลาพักงาน และแต่งตั้งมิสเตอร์ ทิม คุก เป็นซีอีโอคนใหม่ ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple เสียชีวิตในปีนั้นด้วยโรคมะเร็งตับอ่อน

ช่วงเวลาของทิมคุก

นับตั้งแต่ CEO Tim Cook เข้ามารับตำแหน่ง Apple ได้ทำการปรับเปลี่ยนและขยายบริการต่างๆ มากมาย รวมถึงบริการสตรีมมิ่ง Apple TV+ และ Apple Music รวมถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ความเป็นจริงผสมที่รวมเอาความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR), Apple วิชั่นโปร

ล่าสุด Apple ยังเข้าร่วมการแข่งขันปัญญาประดิษฐ์ (AI) ด้วยการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ iOS 18 และ iPhone 16 รุ่นมีชิปพิเศษเพื่อรองรับฟีเจอร์ AI

ในขณะที่ยักษ์ใหญ่อื่นๆ เช่น Samsung และ Google รีบเร่งเปิดตัวเทคโนโลยี AI แต่ Apple ใช้เวลาในการค้นคว้ามากกว่า แต่กลยุทธ์นี้ก็สามารถเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์

“Apple ใช้วิธีการรอดูเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง” Paolo Pescatore นักวิเคราะห์เทคโนโลยีกล่าว

“ด้วยกลยุทธ์นี้ Apple ไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทแรกหรือเป็นบริษัทที่มีแนวโน้มมากที่สุด อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถหยุดอยู่กับเกียรติยศของตนเองได้ และจำเป็นต้องพิจารณาแผนงานที่ชัดเจนสำหรับพอร์ตการลงทุนขนาดใหญ่ในปัจจุบัน” ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

Mr. Pescatore คาดการณ์ว่า Apple อาจจะเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่บางอย่างในอนาคต รวมถึงโทรศัพท์แบบพับได้ แว่นตาอัจฉริยะ และแหวนอัจฉริยะ เป็นต้น

อนาคตของแอปเปิล

เมื่อพิจารณาจากความเป็นจริงแล้ว CEO Tim Cook ได้แก้ไขปัญหาความท้าทายในปัจจุบันบางส่วน เช่น ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ระหว่างสหรัฐฯ และจีน หรือความต้องการจากตลาดจีนที่แสดงสัญญาณของการชะลอตัว

แต่ Apple ประสบปัญหาอื่นๆ กับหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรป เนื่องจาก Digital Markets Act (DMA) อนุญาตให้ผู้ใช้อุปกรณ์ Apple ในยุโรปสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากภายนอก App Store

แว่นตา Vision Pro ยังไม่เอาชนะสาธารณชนได้เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ในกลุ่มราคาแพงและทำให้เกิดความเมื่อยล้าเมื่อสวมใส่เป็นเวลานาน

แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของ Apple

Mr. Danton ยืนยันว่า: “ผมมั่นใจเกี่ยวกับอนาคตของ Apple มากกว่าบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ มาก เนื่องจากบริษัทสามารถดึงดูดผู้ใช้เข้าสู่ระบบนิเวศที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทได้ดีมาก แม้ว่าจะมีบางคนที่วิพากษ์วิจารณ์ Apple แต่คนส่วนใหญ่ก็ชอบแบรนด์นี้”

บรรณาธิการบริหารอธิบายว่าส่วนหนึ่งเป็นเพราะรูปแบบธุรกิจของบริษัทไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่สร้างความไม่สะดวกให้กับลูกค้า เช่น การโฆษณาหรือการบุกรุกความเป็นส่วนตัว

“Apple สามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่ใส่ใจความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นประเด็นที่จะมีความสำคัญมากในทศวรรษหน้า” นาย Danton กล่าวเสริม

แม้ว่าเทคโนโลยีบางอย่างไม่ได้ให้ผลเชิงบวก แต่ล่าสุด Vision Pro มียอดขายช้ากว่าที่คาด คุณ Danton เน้นย้ำว่าบริษัท “ไม่กลัวที่จะเล่นเกมระยะยาว” และ “วางแผนสำหรับปีต่อ ๆ ไป”: “หลังจาก ทั้งหมดนี้คือ Apple ที่จะกำหนดอนาคตของผู้คน”