การพัฒนา Vietcombank: ร่วมมือกับแอปพลิเคชัน Salesforce AI สั่งให้ลูกค้าเป็นจุดสนใจ

ในบริบทของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วธนาคารพาณิชย์ร่วมของเวียดนามเพื่อการค้าต่างประเทศ (Vietcombank) ได้ให้ความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Salesforce ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ความร่วมมือนี้ไม่เพียง แต่เป็นขั้นตอนสำคัญในการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) แต่ยังยืนยันความมุ่งมั่นของ Vietcombank ในการให้ลูกค้าเป็นจุดสนใจในกลยุทธ์การพัฒนาทั้งหมด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการสนับสนุนอย่างมืออาชีพจากพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เช่น PwC, Gimasys และ CMC TS, Vietcombank จะใช้โซลูชั่น CRM ของ Salesforce สิ่งนี้คาดว่าจะช่วยให้ธนาคารปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและการตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า

โซลูชั่นเหล่านี้จะช่วยให้ Vietcombank มีภาพที่ครอบคลุมของลูกค้าช่วยให้ธนาคารเข้าใจความต้องการพฤติกรรมและความคาดหวังของแต่ละบุคคลได้ดีขึ้น เป็นผลให้ Vietcombank สามารถปรับแต่งบริการให้บริการแพคเกจผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและเพิ่มการทำงานร่วมกันกับลูกค้า สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว แต่ยังส่งเสริมการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืน

นอกจากนี้แอปพลิเคชันของ AI ยังช่วยให้ Vietcombank ดำเนินกระบวนการภายในโดยอัตโนมัติลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทที่อุตสาหกรรมการธนาคารมีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อย ๆ และต้องการความยืดหยุ่นและความเร็วสูง

Mr. Nguyen Thanh Tung ตัวแทนของ Vietcombank แบ่งปัน: “เราเชื่อว่าความร่วมมือกับ Salesforce จะช่วยให้เราไม่เพียง แต่ปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่โดดเด่นสำหรับลูกค้านี่เป็นขั้นตอนเชิงกลยุทธ์สำหรับ Vietcombank เพื่อยืนยันตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมการธนาคารและการเงินในเวียดนาม”

ด้วยความร่วมมือนี้ Vietcombank ไม่เพียง แต่วางรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลที่ครอบคลุม แต่ยังเปิดบทใหม่ในการเดินทางเพื่อให้บริการลูกค้าด้วยการสนับสนุนเทคโนโลยีขั้นสูง

#vietcombank #salesforce #tracking #development #cons #guests คือ #AI #NGO #NOTE #CRIDE CITY #PWC #GIMASYS #CMCTS #CRM

: Vietcombank ร่วมมือกับ Salesforce เพื่อใช้ปัญญาประดิษฐ์และเติบโตกับลูกค้าเป็นจุดสนใจ

ด้วยการสนับสนุนอย่างมืออาชีพของ PwC-Gimasys-CMC TS กระบวนการดำเนินการจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพรวมถึงประสิทธิภาพทางธุรกิจและประสิทธิภาพการตลาดของธนาคาร โซลูชั่นเหล่านี้จะทำให้ Vietcombank เป็นภาพที่ครอบคลุมและสอดคล้องกันของลูกค้าสร้างเงื่อนไขสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมดในระบบเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ

บทบาทนำในด้านการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าขึ้นอยู่กับ AI, Salesforce จัดหาแอพพลิเคชั่น AI ที่เชื่อถือได้โดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม AgentForce พร้อมกับแอพพลิเคชั่นชั้นนำสำหรับการขายบริการการตลาดการค้าและเทคโนโลยีสารสนเทศ – ทั้งหมดถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มเดียวกัน

ความคิดริเริ่มนี้นับเป็นเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลของ Vietcombank เพื่อรักษาสถาบันการเงินชั้นนำในเวียดนามของธนาคาร ด้วยความร่วมมือกับ Salesforce เพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานดิจิตอลให้ทันสมัย ​​Vietcombank ค่อยๆลดการใช้ข้อมูลที่ไม่ต่อเนื่องและกระบวนการด้วยตนเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานช่วยปรับปรุงประสบการณ์การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างราบรื่น

นอกจากนี้โซลูชั่นของ Salesforce จะสนับสนุนทีมการตลาดเพื่อปรับใช้เป้าหมายเฉพาะบนแพลตฟอร์มดิจิตอลดึงดูดลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและเร่งการแปลงลูกค้าผ่านความสามารถในการแบ่งส่วนตามเทคโนโลยีอัจฉริยะและวิธีการหลายช่องทาง

ด้วยกระบวนการจัดการที่มีความคล่องตัว Salesforce มั่นใจได้ว่าจะตรวจสอบลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันข้อมูลที่รวบรวมโดย AI เช่นรูปแบบการทำนายพฤติกรรมลูกค้าและคำแนะนำของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าได้รับโอกาสในการขายข้ามและขายผลิตภัณฑ์มากขึ้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

แอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์มือถือยังช่วยให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือโดยตรงอย่างยืดหยุ่นในการโต้ตอบกับลูกค้าและการทำธุรกรรมที่ใกล้ชิดในกระบวนการแลกเปลี่ยนซึ่งจะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

บทสรุปของ Vietcombank ร่วมมือกับ Salesforce เพื่อใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเติบโตกับลูกค้าเป็นจุดสนใจ

ด้วยการสนับสนุนอย่างมืออาชีพของ PwC-Gimasys-CMC TS กระบวนการดำเนินการจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพรวมถึงประสิทธิภาพทางธุรกิจและประสิทธิภาพการตลาดของธนาคาร โซลูชั่นเหล่านี้จะทำให้ Vietcombank เป็นภาพที่ครอบคลุมและสอดคล้องกันของลูกค้าสร้างเงื่อนไขสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมดในระบบเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ

บทบาทนำในด้านการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าขึ้นอยู่กับ AI, Salesforce จัดหาแอพพลิเคชั่น AI ที่เชื่อถือได้โดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม AgentForce พร้อมกับแอพพลิเคชั่นชั้นนำสำหรับการขายบริการการตลาดการค้าและเทคโนโลยีสารสนเทศ – ทั้งหมดถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มเดียวกัน

ความคิดริเริ่มนี้นับเป็นเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลของ Vietcombank เพื่อรักษาสถาบันการเงินชั้นนำในเวียดนามของธนาคาร ด้วยความร่วมมือกับ Salesforce เพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานดิจิตอลให้ทันสมัย ​​Vietcombank ค่อยๆลดการใช้ข้อมูลที่ไม่ต่อเนื่องและกระบวนการด้วยตนเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานช่วยปรับปรุงประสบการณ์การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างราบรื่น

นอกจากนี้โซลูชั่นของ Salesforce จะสนับสนุนทีมการตลาดเพื่อปรับใช้เป้าหมายเฉพาะบนแพลตฟอร์มดิจิตอลดึงดูดลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและเร่งการแปลงลูกค้าผ่านความสามารถในการแบ่งส่วนตามเทคโนโลยีอัจฉริยะและวิธีการหลายช่องทาง

ด้วยกระบวนการจัดการที่มีความคล่องตัว Salesforce มั่นใจได้ว่าจะตรวจสอบลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันข้อมูลที่รวบรวมโดย AI เช่นรูปแบบการทำนายพฤติกรรมลูกค้าและคำแนะนำของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าได้รับโอกาสในการขายข้ามและขายผลิตภัณฑ์มากขึ้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

แอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์มือถือยังช่วยให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือโดยตรงอย่างยืดหยุ่นในการโต้ตอบกับลูกค้าและการทำธุรกรรมที่ใกล้ชิดในกระบวนการแลกเปลี่ยนซึ่งจะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ดูรายละเอียดและการลงทะเบียน. {ตำแหน่ง: สัมบูรณ์; ชายแดน: 2px Solid #990000; -MOZ-Border-Radius: 50%; -MS-Border-Radius: 50%; แนวชายแดน: 50%; แอนิเมชั่น: ตีกลับ 2s ไม่มีที่สิ้นสุด; -webkit-animation: ตีกลับ 2s ไม่มีที่สิ้นสุด; -moz-Animation: ตีกลับ 2s ไม่มีที่สิ้นสุด; -o-anime: ตีกลับ 2s ไม่มีที่สิ้นสุด; แสดง: Inline-Block; Padding: 3px 3px 3px; สี: #FFF; ความเป็นมา: #990000; ขนาดตัวอักษร: 20px; ความสูงบรรทัด: 1; -moz-Border-Radius: 5px; -webkit-Border-Radius: 5px; -moz-box-shadow: 0 1px 3px #999; -webkit-box-shadow: 0 1px 3px #999; ข้อความ -Shadow: 0 -1px 1px #222; ขอบด้านล่าง: 1px Solid #222; ตำแหน่ง: ญาติ; เคอร์เซอร์: ตัวชี้; –

การโพสต์ Vietcombank Breakthrough: ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน Salesforce AI สั่งให้ลูกค้ามุ่งเน้นไปที่ Queen Mobile เป็นครั้งแรก